参考文献：
⒈郭国庆：《客户组合：品牌营销新视角》，《理论•前沿》2007年第3期。
⒉曾宪安：《企业品牌营销的理论与实践》，《汽车科技》2004年第2期。
⒊潘振明：《用好品牌营销理念，防范客户流失》，《经营与管理》2004年1月第214期。
⒋李践：《摇钱树：锁定高利润客户》，机械工业出版社2007年2月第1版。
⒌胡梅：《试论品牌营销理念在我国企业运用的客观性》，《现代财经》2004年第3期（总第170期）。
⒍ 杨楠：《论品牌营销理论在中国企业的运用》，《商场现代化》2005年12月（上）总第451期。
⒎[美]弗兰克•詹弗金斯：《公共品牌与成功的管理》，中国人民大学出版社1991年10月第3版。
⒏侯书森、裴蓉：《市场营销学》，民主与建设出版社2002年6月第1版。
(作者为重庆耐德新明和工业有限公司首席执行官 )
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