品牌营销在压缩式垃圾车行业的运用

㈠企业对品牌营销存在模糊认识

⒈企业对品牌营销存在模糊认识

由于进入压缩式垃圾车行业的门槛较低（注册资本金为2000万元），国内从事压缩式垃圾车生产的企业，无论是民营的，还是合资的或独资的，规模一般都不大，且销售人员大部分是中国人，企业对品牌营销的意义认识不够，对品牌营销在产品营销中的作用存在模糊认识，认为品牌营销就是“做广告、参展会”，对品牌营销未给予高度重视，更谈不上设立从事品牌管理的专门机构。

⒉传统的市场营销观念根深蒂固

市场营销的任务就是创造和保持顾客。传统的市场营销只重视如何赢得客户，对保持顾客不太重视。目前，在我国压缩式垃圾车行业中的许多企业仍采用传统的市场营销观念，即以需求管理为中心，以单个企业为分析单元，企业完全从自身的利益出发，依据自身的条件及经营目标制定营销决策，通过广告等促销手段刺激消费者需求，强调市场份额的扩张带来利润的增长。行业中的许多企业缺乏品牌营销知识的培训，没有从关系的角度将营销视为企业建立市场品牌的活动，即没有形成通过为顾客提供高质量产品和服务，同顾客建立持久的关系和牢固的品牌网络，提高顾客的满意度和忠诚度，最终为企业带来长期的利益最大化的观念，把顾客、制造商、经销商、同行企业视为对立面。

⒊品牌营销运用缺乏顾客数据库支撑

由于我国幅员辽阔，终端客户分散，彼此路程遥远，个性化要求高，面对面交流困难、售后服务因量少不到位，成本高，加之国家行业部门的关注点大都在规模大、数量多的乘用车、客车和载货车上，在我国压缩式垃圾车行业统计信息尚未建立，由于顾客（包括潜在客户）信息收集困难，不少企业尚未建立顾客数据库，决策时往往缺乏足够的依据做支撑，对顾客需求的满足缺乏了解，品牌营销运用起来有一定的难度。

㈡与关联企业合作共赢意识差

⒈与关联企业合作松散

与关联企业合作松散，利益共享意识差。在我国压缩式垃圾车行业的特点是多品种、小批量。由于量小，技术更新快和产业发展处于初期，零部件生产厂家因利益短期化行为，往往不重视主机厂的需求，导致质量不稳定，成本较高，供货的及时性也得不到保障，几乎外资或全资企业的产品关键零部件要依靠进口，售后零部件不能很好地满足售后需要，影响主机厂和配套厂的纽带关系，也影响了终端客户对企业产品的忠诚度。

⒉强调与竞争对手的对抗关系，忽略合作关系

随着经济的快速发展，竞争的范围也逐渐扩大，由一国企业间的竞争发展成为全球企业间的竞争，同时竞争的程度也由单纯的价格或质量的竞争发展成为产品、价格、服务等综合能力的竞争，企业始终面临着强大的竞争压力。在我国压缩式垃圾车行业，许多企业只看到竞争的残酷性，认为企业间只是一种“赢与输”的对立关系，企业为了短期利益而展开恶性竞争。

⒊诚信危机

由于压缩式垃圾车行业的“散乱差”，企业规模较小，许多生产企业都未设立维修站，导致产品售后的诚信服务出现危机。

㈢缺乏建立和保持与政府及公众团体良好品牌重要性的认识

⒈缺乏迎合政府价值观和价值取向意识

长期以来，由于城市公共卫生由各级政府相关部门负责，城市公共卫生管理未引入竞争机制，制约了压缩式垃圾车的大量使用和该行业的发展，企业往往坐等观望。

⒉品牌营销遇到使用者和购买者脱离

在我国压缩式垃圾车行业，由于是政府招标多，使用单位管理人员和真正使用者的脱离，加大了品牌营销的难度，背离了品牌营销的初衷。

四、品牌营销在我国压缩式垃圾车行业实施的对策

针对品牌营销在压缩式垃圾车行业应用中存在的问题，可通过以下措施的实施加以解决：

㈠消除模糊认识

俗话说：“思路决定出路”（注3）。如今，在我国压缩式垃圾车行业中企业产品已逐步同质化，技术平台日趋接近，营销矛盾凸现。企业领导人的思路决定了企业的营销战略和营销手段，由于企业领导人对品牌营销理念的模糊化、浪漫化、急躁化，导致公司品牌营销的整体水平不高，使企业难以走出低层次销售的困境，即使偶有销售业绩也是昙花一现。企业领导人一定要积极接受新生事物，要有“先做学生后做老师”的胸襟和气魄，消除对品牌营销的模糊认识。

品牌营销不能等同于“拉关系、走后门”，两者有着天壤之别。

⒈背景不同。品牌营销是现代社会高度发达的市场经济的产物，是随着科学技术的发达、生产的发展和市场竞争的加剧产生的；而“拉关系、走后门”是自古以来就存在的一种不健康的社会现象。毋庸否认，在现代市场经济的活动中，也的确存在“拉关系、走后门”的一些现象，但也应确信，随着市场经济体制的日臻完善，其活动范围和所起的作用日趋萎缩，从某种意义上说，“拉品牌、走后门”正是市场经济不发达的产物和标志。