⒍针对中国幅员辽阔,售后路程遥远的状况,生产企业在制定营销战略时对于东部厂家,可采取先是沿海发达城市,后中部城市,再西部的产品推广计划;中西部厂家可以以几个城市为突破口,集中优势兵力,巩固一个拓展一个;也可利用销售商用车的售后服务网络,但要经过事前的售后培训;利用环卫部门自身的维修站或联合当地的同行厂家都可以尽最大可能解决这一环节的不足。
㈣加强与关联企业的合作
⒈注重品牌营销
随着社会分工的日益精细和明确,独享市场美羹、独吞利润蛋糕的可能已经不复存在,协作制胜是维护企业生存的保障,合作共赢注定成为获取利益回报的必然,这就要求我们在从事企业经营活动的时候,必须付出相当多的时间和精力,用于创造和谐的市场环境,维护稳定的营销品牌,以共同获得财富的姿态,平和地对人、平和地对事、平和地对名、平和地对利。
对于压缩式垃圾车行业,企业如何才能维持与供应商、经销商以及竞争对手之间的这种营销品牌呢?成功的企业会把维持及突出他们与顾客之间深厚的品牌,以巩固自己市场地位。而维系这种品牌的基础是双方都必须互惠互利、彼此信任,以对等的身份,寻求共同利益,既竞争又合作,在竞争中求合作,在合作中有竞争。企业与供应商、经销商结成战略同盟,一荣俱荣,一损俱损;企业与竞争对手合作研发降低成本,合作渠道开发市场,互惠互利;企业与内部员工形成新的契约品牌,可以更好地吸引和留住稀缺资源人才;企业与顾客保持长久品牌赢得顾客终生价值;企业与政府合作争取政府的政策支持,形成自己稳固的网络品牌,增强了开拓市场、抵御风险的能力。这样做的目的在于使参与各方都获得收益,达到多赢。
品牌营销是为发展和保持同顾客、供应商、分销商及其它伙伴群体的共同利益而建立起来的一种长期有效的交换品牌,企业营销活动的核心是建立并发展与这些公众的良好品牌。鉴于压缩式垃圾车行业的特殊性,企业更应注重品牌营销的作用,“借船出海”,以便在激烈的市场竞争中处于有利地位。
⒉寻求与竞争对手合作,共同开发市场
在传统营销观念的指导下,企业为寻求营销上的成功,往往不择手段打击竞争对手,有时为了取得竞争上的优势,不惜采取低价倾销的策略,往往会造成两败俱伤的局面,同时也不利于社会经济的共同繁荣与进步。我国压缩式垃圾车行业的许多企业处于微利或亏损的境地,企业抗风险能力普遍较低,搞恶性竞争,其结果只能是两败俱伤。其实,企业之间除了竞争外,也存在着合作的可能,通过加强合作,建立起一种双赢的品牌,更有利于巩固已有的市场地位,有利于开辟新市场,有利于多角化经营战略的展开。因此,减少无益的竞争,寻求与竞争对手的合作,避免恶性竞争给各方带来损失,是压缩式垃圾车生产企业生存和发展的最佳选择。
⒊加强与关联企业的合作,解决诚信危机
以往的市场营销仅仅关注顾客市场这一单一市场,未将企业本身放在一个复杂的生态系统中做全盘考虑,也未能充分地认识到企业生态系统中各要素对企业所带来的影响以及企业的作为如何影响整个企业生态系统的结构与效率,因此,制定的营销政策虽然可能也关注并采取过一些措施处理与其它相关市场的品牌问题,但这种关注与措施还没有上升为一种整体战略,缺少应有的系统整合。
我国压缩式垃圾车行业本身的生存环境并不好,产品市场主要集中在大中城市,市场容量不大,每年只有8000辆左右,而且大多数是政府采购,资金靠各城市财政拨款,企业往往苦于订单少,生产能力得不到充分发挥。企业参与竞争,除了产品性能外,价格和售后服务也是企业参与竞争的重要筹码。因此,企业在改善、提高产品性能的同时,还要不断降低产品制造成本,提供良好的售后服务。
品牌营销所强调的正是将企业放在一个品牌复杂的企业生态链中,全面考查企业的营销环境与营销客体,并努力探讨企业的营销措施如何影响与改变整个企业生态链的结构与效率,进而协调各种品牌,以期求得企业所能调动资源的效率的最大化。企业在供应商市场中寻求原材料、半成品、劳动力、技术、信息等资源的合理配置;在分销商市场中寻求合理资源配置并取得市场基础的强力支持;在内部员工市场,寻求员工的协作以实现在资源转换过程中的最大化;在竞争者市场寻求资源共享和优势互补。
因此,对于压缩式垃圾车生产企业而言,加强与关联企业的合作是十分必要的,只有把关联企业当作利益共同体,对供应商所提供的零部件进行成本分析,确定其合理价格和合理的利润,及时支付他们的货款,取得合作企业的信任,与他们建立长期稳定的合作品牌,取得他们在企业新产品研发初期在供货质量、及时性和售后服务方面的支持,通过与分销商建立的良好合作品牌,利用分销商的资源,解决售后服务诚信危机,以实现共赢。行业内企业要灵活运用品牌营销这一销售模式,加强与关联企业的合作,一方面提高产品质量,降低产品制造成本,为自己赢得更多的客户,同时也弥补了企业在售后服务方面存在的想干又无法做到的弱点,通过与关联企业的合作,企业才会不断发展和壮大,我国压缩式垃圾车行业才会得以健康发展。