品牌营销是一项系统工程,它有机的整合了企业所面对的众多因素,通过建立与各方面良好的关系,为企业提供健康稳定的长期发展环境。品牌营销可降低企业的生产成本,避免恶性竞争导致交易成本的上升,保证稳定的销售和合理的利润率;可促进企业之间的合作,共同开发市场;可降低交易成本和时间;企业还可利用外部资源实现效率;可获得经济价值之外的社会价值(注2)。
二、品牌营销在我国压缩式垃圾车行业执行情况
㈠压缩式垃圾车行业在汽车产业中的位置、特点及一般销售方式
⒈压缩式垃圾车行业在汽车产业中的位置
压缩式垃圾车属环卫系列专用车的一种,其在汽车产业中的位置见图1-1。
⒉压缩式垃圾车行业特点
专用车在美国、西欧、日本等发达国家已非常细分,品种达6000多种,专用车占整个商用车的70%,其生产厂家一般规模小,产品品种多,专业化程度高,仅围绕着美国通用汽车公司帮助其改装专用车的厂家就达900多家。我国专用车发展还处于初级阶段,专用车在商用车中的份额只有25%左右,专用车厂家相对较少,往往一个公司能生产各类专用车,但专业化程度不高。压缩式垃圾车行业也是如此,其特点是多品种、小批量。许多企业既生产压缩式垃圾车,同时还生产其它专用车。截止2015年底,我国压缩式垃圾车生产厂家在汽车产业目录公告上有55家,但能形成一定规模的主要有中联重科、青海新路、江苏悦达、南京晨光、重庆耐德新明和、中国重汽专用车、福建龙马、深圳东风和扬州盛达等厂家。
⒊压缩式垃圾车一般销售方式
压缩式垃圾车与其它专用车销售模式大同小异,直销70%,代理销售25%, 5%左右为网上销售和客人主动上门销售。
这种销售模式有别于乘用车和其它商用车4S店(销售、维修、备件、信息)代理销售模式。
㈡品牌营销在我国压缩式垃圾车行业执行情况
近几年来,随着“和谐社会”理念的推进和各级政府对城乡环境保护要求的提升,我国对压缩式垃圾车的需求平均每年以25%的速度增长。这就为压缩式垃圾车产业的发展带来了广阔的市场前景,同时也为品牌营销在该行业中的推广应用提供了良机。
⒈品牌营销在压缩式垃圾车行业的应用基础
⑴国有企业股权改革,现代法人治理结构的建立,企业经营自主权的扩大,为品牌营销推广提供了可能。
⑵外资背景企业的管理模式强势推进和潜移默化,为品牌营销提供了实施路径和手段。
⑶民营企业随着第二代掌门人的继承或职业经理人的受聘,先进的营销理念得以推广。
⑷海外市场对“中国制造”的逐步认可,提升了品牌营销的长度和宽度。
⑸终端客户个性化需求的提升和对产品品质要求的强化,敦促了厂家服务意识的不断强化,技术改善不断提升。
⑹同行产品同质化竞争的日趋激烈,促使厂家积极寻求产品差异化的发展战略。
⑺数据库和网络工具的应用,大大提高了品牌营销的效率。
⒉品牌营销在我国压缩式垃圾车销售中的应用
鉴于我国压缩式垃圾车销售模式的多元化,品牌营销随着不同性质企业和同一企业不同的销售模式,都有不同程度地运用。
⑴经营时间长,市场保有量大,有实力的企业(有中资和外资)的企业品牌营销理念、过程和结果都较好。
如长沙中联重科:该企业是一个哑铃型企业,有较强的销售和技术力量,生产的中间环节大部分都外包,一个只有1500人左右的公司,单销售人员多达800多人,有70多个办事处,有123个售后服务网点、技术人员200人,他们在北京的销售,尽管有部分为代理商代理,但是他们销售人员参与其中,直接面对终端客户,代理商只起到一个人脉沟通的作用。
⑵有实力的企业技术队伍非常强大,这是基于压缩式垃圾车小批量、多品种的特点,有些压缩式垃圾车往往是一车一款,个性化要求超过任何车辆,如南京晨光将不同的压缩式垃圾车成立不同的事业部独立运营,近200人的工厂,就有技术人员70多人,每年技术改善达100多项,大大提高了客户的满意度。
压缩式垃圾车采购约80%是以招标形式进行的,有些车辆的使用者和购买者分离,这使得客户对生产厂家的产品质量、生产过程、管理水平,甚至配套厂商、原材料的供应商、原材料的技术含量等都要事先进行沟通。
三、品牌营销在我国压缩式垃圾车行业应用中存在的问题