一要认真贯彻实施《“十三五”全国旅游公共服务规划》。《规划》已审议通过,即将印发各地,各地要结合《规划》的宣贯和具体实施方案,推动《规划》重点任务顺利完成。
二要抓紧制定旅游公共服务系列标准。国家旅游局将陆续发布实施《城市游客中心服务规范》、《城市观光巴士规范》、《自行车休闲绿道规范》等公共服务标准,各地要组织宣贯实施,结合自身实际制定地方性行业标准。
三要启动建设系列示范工程。重点包括城市游客中心、旅游咨询中心、旅游集散中心、旅游观光巴士、旅游交通标识、旅游绿道体系、自行车休闲绿道等一批示范工程。
四要及时出台实施一批新政策。我们将会同国家发改委落实《关于实施旅游休闲重大工程的通知》,会同国家体育总局落实《关于大力发展体育旅游的指导意见》,会同交通运输部制定推动加快旅游交通便捷化建设的一揽子政策措施。
五要扎实推出一批旅游惠民便民服务。结合“中国旅游日”,推出系列惠民便民措施,组织开展景区门票减免赠送活动,推动景区刷卡无障碍活动,开展旅游志愿者服务和旅游公益宣传教育活动。
强化保障,确保厕所革命见到实效
厕所革命能否见到实效,关键在于抓保障、抓落实。我们要以抓铁有痕、踏石留印的顽强作风,用科学的方式和有效的办法狠抓工作落实,要在目标转化中、方案细化中、措施创新中、督促检查中做到件件有推进,事事有着落,确保厕所革命各项任务顺利完成、见到实效。
1.健全责任机制,形成齐抓共管新格局。要继续推进各地党委政府重视厕所革命,强化对厕所革命的领导。各级旅游部门要带头落实责任,将责任层层分解,落实到具体岗位和人员;要推动落实住房建设、交通运输、环保、工商、市政、环卫等部门在厕所革命中的责任,完成厕所建管任务,开辟厕所建管“绿色通道”;要充分发挥工青妇以及厕所协会、学会的作用,组织动员各方面力量参与、支持和监督厕所革命,确保厕所革命有人抓、有人管的工作局面。
2.健全培训机制,开创培训工作新局面。
一是要制定培训计划。确定培训目标,安排培训任务,按计划开展省市县三级旅游主管部门负责人、管理人员、企业主要负责人轮训。
二是要安排好培训内容。重点培训《旅游厕所等级划分与评定》标准、厕所革命政策和厕所应用新技术等,切实做到厕所革命需要什么就培训什么,各类人员履行职责需要什么就培训什么。
三是要创新培训方式。除了组织集中培训外,还可以采用“送教上门”、“订单式”等培训形式,拓展以互联网为中心的宣教平台,利用微信微博、手机APP等进行培训。
3.健全投入机制,保障资金到位。落实地方政府厕所革命属地管理责任,切实推动各级政府在厕所革命中发挥引导作用。推动中央预算内投资、专项建设基金、旅游发展基金等向厕所革命倾斜。鼓励设立厕所革命建设与管理基金。以政府扶持资金带动更多的社会资金投入到厕所革命中,形成政府投入为导向、企业投入为主体、社会投入为重要渠道的多元化投融资体系。引导金融业加大对厕所投资的信贷支持,为厕所项目建设提供便利融资服务。
4.健全宣传机制,营造浓厚氛围。建立健全机制,利用多形式、多渠道继续强化厕所革命宣传。
一是要继续组织开展“中国厕所革命推进日”、“世界厕所日暨中国厕所革命宣传日”活动,同时在“中国旅游日”等重大旅游活动和国庆、春节等重要时间节点,引导媒体加强对旅游厕所工作的宣传报道。
二是要在主流媒体上开辟厕所革命专栏,举办厕所革命大讨论,不断加大新闻宣传力度。