三、文明洁净社区工程的主要成效
泰安市通过洁净社区工程的开展,进一步完善了泰城环卫服务体系,逐步实现了环卫服务向社区延伸,真正把党委政府的关怀传达到千家万户,拉近了与社区居民间的距离,把环卫服务送到老百姓的家门口,把满意送到老百姓的心坎上,将洁净、有序的社区卫生环境展现在广大市民和游客面前,得到了社区居民群众的支持和拥护。主要成效有:
(一)居民群众居住环境质量得到进一步改善。近年来,泰安市环卫处坚持以加强环卫管理为重点,以加快环卫基础设施为节点,着力改善社区环境卫生面貌,取得了显著成绩,城区环卫设施日趋完善,社区环境卫生优美整洁,群众居住条件得到改善,生活质量得到提高,周边环境得到优化,群众对居住环境质量满意度有了明显提高,真正从中得到了实惠。
(二)社区环卫服务水平得到明显的提升。泰安市环卫处坚持“民思我想、民困我帮、民求我应、民需我做”的工作思路,充分发扬“敬业奉献、默默无闻、无怨无悔”的环卫精神,不断深化拓展社区服务,加强环卫精细化、标准化、规范化管理,探索建立长效作业管理机制,积极为社区居民做好事,办实事,树立了党委政府知民意、解民优的良好形象。
(三)居民群众环境卫生意识得到不断的提高。在洁净社区工程实施过程中,泰安市环卫处不仅解决居民群众的实际问题,还营造了良好的社会舆论氛围,潜移默化影响并改变了广大群众的环境卫生意识,促使人民群众爱护环境、保护环境的自觉性和自律意识得到不断提升,进一步调动了全社会参与环境卫生工作的积极性和主动性,形成了一位居民、一个社区带动一个家庭和整个社会的良好发展局面。
四、文明洁净社区工程面临的问题
(一)环卫设施配套还不完善
尽管目前泰安市环卫处在人流密集的社区、道路设置了垃圾收集设施,但与实际需要还存在一定差距,设施的规划、定点和建设还需要多方面的配合和协调。
(二)区域管理不平衡
近年来,各级财政不断加大对环卫工作的投入,城区环境卫生管理水平得到进一步提高,市容环境卫生面貌发生了很大改观,但是还存在区域管理不平衡问题。随着泰安经济社会的发展和城市的不断建设扩展,新建小区如雨后春笋般出现在城区的各个地方,出现了老社区与新社区并存,城中村与城乡结合部并立的现象,针对每个小区设施、人员的配备,管理机构及管理水平参差不齐。
(三)设施分布不均衡
在新建城的社区,配套设施齐全,人员配备充足,居民环保意识高,物业管理机构服务到位,社区保洁较好的社区,如泰城国华社区、华新社区、嘉德社区、圣华社区、新峪社区等。此类社区环境较好,居民素质较高,对环卫工作认识较高,结合收费方式改革工作的开展,环卫服务进社区工作开展较顺利。
泰安城区建设较早的社区,由于社区建设时间较长,设施配套不全,基础设施损坏严重,居住人群较乱,没有物业管理,居委会管理不到位,如松园社区、东更道社区、西更道社区、财东社区、财西社区、元宝社区、东岳社区、利民社区、清真寺社区等。此类社区建设时间较早,无配套设施,居住人群较乱,生活垃圾处理费收缴难度较大,收缴率较低。下一步泰安市环卫处将重点对此类社区开展工作,争取有新的突破。
(四)城中村改造社区无物业
泰城一部分城中村改造社区,没有物业管理机构,由居委会管理,社区保洁较差。如小井社区、御碑楼社区、迎胜小区、下峪社区、东关社区等。此类社区旧村改造后设施配套不全,管理不到位,通过环卫服务进社区工作的开展,社区对环卫工作非常支持,有愿望与泰安市环卫处积极配合,把社区环卫工作搞好。
(五)城边社区无垃圾收集设施
位于泰城的城乡结合部的部分社区,由于社区建设开展较晚,无设施,村街管理水平较低,随着城乡一体化建设的开展,需建设配套设施,完善环卫管理体系,如上高镇社区、宅子社区、万家庄社区、栗家庄社区、南黄社区、过驾院社区、下旺社区、王庄社区、旧镇社区、堰北社区、堰西社区、白马石社区、水牛埠社区、桑家瞳社区、常家庄社区、杜家庄社区、王家庄社区等。此类社区地处城乡结合部,大部分社区无设施,居住人群环卫意识差,不好管理,生活垃圾随处可见,环境卫生脏、乱、差,通过环卫服务进社区工作的开展,社区都有与泰安市环卫处积极合作的愿望。
五、推进文明洁净社区工程的对策
(一)加大环卫基础设施建设投入
近年来,泰安城区各街道办事处加大了环卫设施建设的投入,但由于历史欠账太多,导致环卫基础设施不能适应城市日益发展的需要。城中村改造社区,建设较早的社区,城乡结合部社区,基础设施建设滞后,给环境卫生工作的开展带来了一定的难度。通过开展环卫服务进社区工作,要协调好与街道、社区的关系,创新环卫工作理念,实现与居民“零距离接触、面对面沟通”,解决社区环境卫生方面存在的问题。针对一些管理环节薄弱,卫生质量较差的社区与“城中村”,创新实践,使社区环境、卫生有较大的改变,让社区居民受益。采取“委托管理,有偿服务”的方式,按照环卫部门要求开展工作,进一步提高社区环境卫生管理水平。搞好环卫服务,增加创收。同时在社区增加专业保洁队人员的数量,根据社区自身的情况组建专业保洁队伍,完善监督考核机制,增加保洁投入,多样化环卫保洁形式,提高保洁人员整体素质及工资待遇。通过合理的工资和福利保障,提高保洁人员的工作积极性和责任心,减少保洁人员的流动性。