把群众满意作为最高标准——临沭县城管局构建和谐城管纪事

　　创新管理促发展

　　城市发展是“三分建设七分管理”，建设是循续渐进的，而管理却是永久的。面对城市管理工作中出现的各种难题，临沭县城管局党组“一班人”清醒地认识到：只有针对城市管理工作中出现的新情况新问题，不断更新城市管理观念、创新城市管理模式，实施精细化、规范化、科学化管理，把城市管理好、经营好，才能充分体现城市建设的成果，更好地服务人民群众的生活。

　　为进一步提升市容市貌管理水平，完善城市管理长效机制，局党组创新工作思路，经过反复酝酿，决定按照“统一领导、分级负责、划区管理”的工作思路，在实施“网格化”管理的基础上，对城区内的管理区域网格和管理内容进行科学重组，将全县城区划分为四大片区，由4名党组成员分别担任片区管理的责任人，负责分管片区各项日常管理的指挥调度和工作落实，党组成员每天都要下沉到执法一线巡查，不定时地对管理片区存在的问题进行现场检查指导，确保各项管理工作的落实。辖区中队按照“定人、定岗、定责”的网格化管理模式，对辖区内的市容市貌、车辆停放等管理工作责任到人，实施精细化管理，层层抓好落实。同时，他们还采取错时管理、日常管理与集中整治相结合的方法，加大对重点区域重点路段的管控力度，确保城市管理工作不留空挡。

　　“城管来了就走，城管走了就来。”，这是流动摊点在多年占道经营中探索出的“经营秘笈”，也是城市管理工作中的“顽疾”。为了破解这一难题，临沭县城管局采取加大民生工程建设、疏堵结合强化管理的模式，使这一问题得到较好解决。针对流动摊点占道经营给市民出行带来的不便，临沭县城管局按照“谁投资建设、谁管理受益”的原则，在去年建成3处便民市场的基础上，今年又协调有关镇街、村居投资960余万元，在城区新建3处农贸市场4600余平方米，这些市场目前已投入使用，基本可以满足附近地段和流动摊点进场入市经营的需要；为了解决露天烧烤占道经营污染环境、阻碍交通、影响市容的难题，城管局在城区沭新西街与顺河街交汇处，规划建设了投资180万元、占地3.3万平方米的兴隆烧烤城，可以容纳84户进院经营；为解决洗车带来的污水横流影响市容环境卫生的问题，城管局分别在城区的南、北、东部城区，合理规划建设了3处洗车市场，这3处洗车市场共投资230万元、占地面积16900平方米，可容纳55家经营户入场经营；为规范城区停车秩序，他们在城区统一施划了5540个停车位，并与交警联合实施城区违章停车抓拍整治，有效解决了城区车辆乱停乱放的问题……经过加大民生工程建设，疏堵结合强化管理工作，影响城市管理工作的难题逐一得到有效破解，城区市容秩序实现了精细化、规范化、统一化管理。

　　创新无止境，服务促发展。掌握了破解城市管理难题的金钥匙，临沭县城管局在服务群众、追求群众满意中不断创新着管理模式，破解着一个又一个难题：为解决市民出行如厕难，今年新建、改建了14座公厕投入使用，方便了市民生活；为提升城乡居民生活环境，率先实施了城乡环卫一体化托管试点工作，解决了乡村环境脏乱差、垃圾围村的难题；为解决城区秋季落叶打扫难题，他们新购置了4台吹风清扫机械实施机械化作业，减轻了环卫工人的劳动强度，提升了市容环境；为解决城区道路秩序混乱的现状，在道路中间安装隔离护栏的前期工作正在紧锣密鼓地进行中；为了破解渣土管理防治城区扬尘难题，他们专门组织相关人员到先进市县学习管理经验……

　　思路一变天地宽。当前，临沭县城市管理事业正稳步驶入又好又快发展的快车道，这其中凝聚着上级业务机关的智慧，倾注着县委、县政府的英明领导，汇聚着广大市民群众对城管执法工作的关心和厚爱，饱含着全体城管人为创优市容环境不懈努力、默默奉献付出的心血和汗水。

　　潮平两岸阔，风正一帆悬。面对风起云涌的城市管理工作时代大潮，站在城管事业新的历史起点上，临沭县城管局坚持以“管理城市服务人民”为宗旨，在上级机关和局领导班子的坚强领导下，将以更宽广的视野，更坚定的步伐，更扎实的作风，抢抓机遇、攻坚克难，在追求人民群众满意中不断开拓进取、创新发展，为建设富庶秀美幸福临沭作出新的更大贡献！