循环经济看手机行业逆向物流

手机逆向物流系统是由政府部门颁布政策法律，引领建立的。由手机制造商、批发商、销售商、移动运营商、废旧手机处理企业和所有的公民共同参与的系统。如图所示：
 
图2 手机逆向物流系统构成图
该系统在政府的有力支持下，各企业和群众的参与下，进行先回收，再统一分类处理，将我国产生的大量废旧手机进行合理化的无害处理，取得较大的规模经济效益和社会效益。
与此同时，我们还应注重对国外先进手机回收处理经验的吸取。如今，美国、英国、日本都已经在手机逆向物流领域取得了显著成果。我们在重致力于发展建设我国的手机逆向物流时还应多关注发达国家的模式，从中引进先进处理技术、经营管理理念等，指导我国的发展，这样取长补短，有利于我国手机逆向物流系统的稳定快速发展。
（二）微观设想
1、利用供应链的思想，发展第三方逆向物流
如今，供应链“横向一体化”的思想得到了人们的普遍认同，人们也越来越注重自身核心竞争力的培养，更趋向于将非核心业务外包给业务合作伙伴，与业务合作伙伴建立战略联盟关系。在手机逆向物流中，对于回收的手机的价值较难判定，形成的交易率极低。同时，实施手机逆向物流对于企业的资金周转、反应速度和管理都存在一定的挑战。如果执行不恰当，可能会影响企业的核心竞争力。
为解决上述问题，帮助手机生产商、销售商、移动运营商等企业从复杂的逆向物流中解脱出来，可以与第三方逆向物流提供商结成联盟。第三方逆向物流企业作为中间商，企业通过合同的形式将全部或部分手机逆向物流动作活动外包给第三方，由第三方逆向物流企业按照企业的要求对回收的废旧手机进行运输、仓储、维修、再制造、配送等。
与第三方逆向物流服务提供商合作可以获是以下优势：
A有利于提高企业的核心竞争力。通过第三方逆向物流提供手机的逆向物流，企业只要进行相应的监督即可，可以将主要精力投入到核心业务上，从而为客户提供更具个性化的手机功能，扩大自身市场潜力，增强竞争力。
B第三方逆向物流具有专业的处理技术、信息技术、人员素质和资金支持，可以提供最具专业的手机逆向物流服务，从而提高顾客的满意度。同时通过专业标准化的处理，有利于解决手机回收处理过程中对环境造成的二次污染的问题，获得更大的社会效益。
C对于我国的手机企业来说，实施手机逆向物流是一件高投资高风险的行为。因此其实施力度也相应的大大折扣。如果此项非核心业务外包给第三方逆向物流服务提供商，有利于手机企业的风险转移，降低运营成本。而对于第三方逆向物流企业来说，与手机企业合作，将回收的手机进行集中化处理，更有利于形成规模经济。
但是我们应注意到第三方逆向物流企业的建立与发展离不开政府的扶持，因此，发展第三方物流企业不仅要注重与手机企业和密切合作，还应该积极寻求有关政府部门的支持，以求建立一个有推动力的政策环境，从政策、技术、资金上得到相应的帮助，真正在循环经济下建立一个完善的回收系统。
2、手机企业内部优化
（1）对手机的设计流程进行优化
一般手机企业的设计流程有七个部门共同组成：
ID(Industry Design)工业设计：包括手机的外观、材质、手感、颜色配搭，主要界面的实现与及色彩等方面的设计。
MD(Mechanical Design)结构设计：手机的前壳、后壳、手机的摄像镜头位置的选择，固定的方式，电池如何连接，手机的厚薄程度。如果是滑盖手机，如何让手机滑上去，怎样实现自动往上弹，SIM卡怎样插和拔的安排，这些都是手机结构设计的范畴。繁琐的部件需要MD的工作人员对材质以及工艺都非常熟识。
HW(Hardware) 硬件设计：设计电路以及天线，而HW是要和MD保持经常性的沟通。
SW(Software)软件设计：SW要充分考虑到界面的可操作性，是否人性化，是否美观的因素。
PM(Project Management)项目管理
Sourcing资源开发部：资源开发部的员工要不停地去挖掘新的资源，如新材质、新的手机组件、测试器材等，当手机开始试产时，他们要保证生产线上所需要的所有生产物料齐备。
QA(Quality Assurance)质量监督：QA部门负担起整个流程质量保证的工作，督促开发过程是否符合预定的流程，保证项目的可生产性。
在手机设计过程中，要制定相应的通用化标准，使以上七个部门紧密联系在一起，从源头上保证手机产品质量，从根本上减少回流的产品。在制定标准的时候，还应参考物流过程中的运输、仓储、装卸等环节的标准要求，从而做到生产与物流的配套，减轻物流难度。