事业单位企业化管理模式的主要特点:
(1)改革用工制度。潮阳区环卫服务中心采取买断再聘的方法,在2000年通过提前退休、内退等形式,使环卫城市固定工减少了1084人。在此基础上实行全员合同聘用制,管理人员实行聘任制,工人实行岗位管理,使环卫职工劳动力成本和市场经济的价值规律逐步接轨。
(2)改革分配制度。石景山区环卫服务中心打破档案工资,以岗定薪、岗变薪变,实行以岗位工资为主体的内部工资制度,实行职工内部提前离岗(离职)修养制度。通过改革,调动了环卫职工的积极性,降低了成本,节约了开支,提高了工作效率。使环卫经费更多用在了设施建设上,扩大了环卫服务市场,提高了全区环境卫生的整体水平。
宣武区环卫服务中心推行了“按职定岗,以岗定酬”的办法,实行结构工资制。基本工资按不低于全市最低工资标准制定;岗位工资按不同岗位和出勤情况执行;效益工资根据作业质量和任务完成质量、任务完成情况的检查考核结果发放。
(3)实行内部承包制和考核制,加强管理,降低成本,增强企业的竞争力。大兴区环卫服务中心通过转换内部经营机制,采取内部承包责任制和作业考核制,道路清扫保洁实行“承包经营”。改革前,重新核实了所有街巷的清扫面积,确定了作业质量、定额标准,明确了每条街巷的招标标底、奖惩办法;逐街巷召开招投标大会;完善了约束机制,成立了考核及检查小组,做到日巡视、周检查、月评比,以百分制形式进行考核,连续三次低于达标分数的解除协议,承包人自动下岗。实行了承包和考核制度后,极大地调动了职工的积极性,清扫工提出“不允许垃圾污物在大街上停留20分钟”的口号。扫马路扫出了“品牌”。部分区、县环卫服务中心对各基层作业队实行承包经营责任制,以承包合同的形式规定作业任务、作业经费、经营收入、双方的权利和义务、违约责任、对经营者的考核和奖惩以及收益分配等。各基层单位再将任务层层分解,落实到人。
(4)有利于加强公共卫生体系建设。企业以追求经济效益为出发点,而保留环卫事业单位的性质,有利于再突发公共卫生事件中服从政府的统一指挥,有利于在突发公共卫生事件中发挥重要作用。
(二)环卫市场的开放
1、环卫投资市场化
从宏观上来讲,应合理规划大型项目,进行招商洽谈,给国外和民间投资者优惠政策,形成多元化的投资主体。从微观上来看,环卫部门要盘活存量资产,打破区域界限,进行资源整合,提供国外和民间资本投资的平台。
2、环卫作业市场化
(1)环卫作业市场的划分与管理方式。
一是环卫专业作业市场,属于公益性事业,主要由市、区财政承担作业经费。包括:道路清扫、保洁,垃圾、粪便清运、处理,公厕保洁等,这部分主要由市属四个集团公司和各区、县环卫服务中心负责。
二是街巷清扫保洁市场,它也属于公益性事业,经费来源为城市维护费和向居民收取的保洁费,由街道办事处管理。
三是居民小区和大型商厦的物业管理。
(2)以道路清扫招标为切入点,开放环卫作业市场。通过招投标,让国有、民营企业参与市场竞争,是市场经济本质的要求,但是关键是要为政府提供高质量的服务。这就要求国有环卫作业实体,一方面提高装备水平和技术含量,采用先进的管理模式,提高服务质量;另一方面,区(县)委和政府要在政策和财力上给予支持,在保护环卫职工合法权益的基础上,解决职工身份置换。一旦出现环卫作业实体失去作业市场,造成职工大量下岗,将直接影响职工队伍的稳定。这就决定了开放环卫作业市场是一个渐进的过程,必须与环卫改革同步。
(3)实行道路清扫招投标,必须制定操作性较强的实施方案。包括规范的作业标准,核定作业面积和作业价格,并建立完备的监督检查机制。
(4)实行道路清扫招投标,形成竞争机制。通过招投标,使政府与环卫作业实体的关系变为发包方与中标方的关系,进一步规范和约束双方的权利与义务,加强管理,降低成本,提高作业质量。
3、规范环卫作业市场。
按照有利于培育环卫市场的原则,制定环卫市场准入制度和环卫作业企业资质审查制度,加强对环卫作业质量的监管。石景山区环卫服务中心主动与区市政管委、法制办、城管监察大队配合,制定本区的环卫企业资质认定和市场准入管理办法,规范各类环卫作业企业的行为,确保环卫作业质量,避免无序竞争和单纯追求经济效益的做法,突出环境卫生的社会效益。
(三)环卫的社会化
环卫社会化是环卫事业的一个突出特点,是环卫事业的本质要求,是解决“多数人制造脏乱,少数人治理脏乱”、提高全社会环境意识的一个重要方面。
2002年各区、县由环卫局转为环卫服务中心以后,有关行政管理职能并入区市政管委。北京市环境卫生管理实行的是区域负责制,而区市政管委只有三、四名同志负责环境卫生管理工作。环境卫生管理社会性很强,涉及到环卫规划、政策法规、作业质量监管、动员社会力量进行环境治理、舆论宣传等诸多方面。
客观上讲,一方面区市政管委仅靠三、四名同志无法承担一个区整体的环境卫生管理工作;另一方面区、县环卫服务中心有一支现成的管理队伍因职责转移无法参与,造成管理缺位和人力资源的浪费。街道的环境卫生管理也同样存在管理力量薄弱、管理不到位的问题。因此,在区一级设立环境卫生主管部门或加强区市政管委的力量,是当前亟待解决的问题。
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