市绿化市容局：不断重视公厕软件建设，全面提升公厕服务水平
公厕作为城市最基本的公共服务设施，其建设管理和市民如厕的文明程度，展示了一个城市的文明形象和服务管理水平。随着本市社会经济的不断发展，整洁卫生的如厕环境也越来越受到广大市民的关注，我们在加强公厕硬件建设的同时，也在不断重视公厕软件建设，全面提升公厕服务水平。
广泛开展各种形式的宣传活动
近年来，针对本市环卫公厕管理，市绿化市容管理部门以“行业示范、国内领先、国际接轨、社会认可、群众满意”为工作目标，不断完善硬件设施，逐步提升软件服务，努力提高整体水平。在培育公厕文化方面，2013年以“世界厕所日”为契机，参加上海电视台“夜线约见”专题访谈，印制了文明如厕漫画海报张贴在本市环卫公厕内，提升市民文明如厕的意识。2014年，为增强市民对公厕建设的关注度、参与度，进一步减少公厕使用时的不文明行为，面向全市公开征集文明如厕宣传口号，共征集口号1800余条，评选出38条体现公厕文化内涵、具有上海城市特色、格调高雅、易于传播的获奖口号。2014年、2015年又先后开展了“弘扬公厕文化、构筑美好家园”“发掘公厕历史、弘扬公厕文化”为主题的宣传活动，借此向市民传递更多的公厕知识，呼吁每一位市民文明如厕。
同时，积极发挥媒体阵地的作用，抓住世界厕所日、世界环境日等时间节点，积极宣传本市公共卫生设施建设成果，如2014年《解放日报》刊发了《上海公厕试点“第三卫生间”》的配图报道，宣传全市首家位于徐家汇公园、配备亲子设备的公共厕所；2015年，结合旅游业发展和公共服务短板的有关报道，刊发评论《来一场“厕所革命”，如何？》，呼吁加强包括厕所在内的公共服务。《新民晚报》、东方网等主流媒体，也不断加强有关报道，《上海公厕面临的窘境：无纸尴尬，有纸乱用》《上海评出最令人满意的十大公厕》等专题新闻，收到较好的宣传效果。
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