就是这样率真而又朴实的汉子,在30年的工作生涯里,每年都要扶起数十位老人。而确切数目,他自己也没仔细算过。
李小萍,跨前一步为民服务
李小萍,上海新虹环卫综合服务有限公司宁虹路公厕保洁员。宁虹路公厕附近有一个文化广场,晚上来跳广场舞的市民特别多,常常出现排队如厕的情况。
有一次,一位中年妇女赶来如厕,看着排着很长的队,她踱来踱去,面部表情非常痛苦。细心的李小萍看见了,上前关心地询问了情况,才知道是她肚子疼,急等着上厕所。但此时女厕所的便位全满了,再看男厕所内没有男同志,于是,李小萍灵机一动,暂时安排这位中年妇女到男厕所内解决内急,她站在男厕所门口“把关”,并向每一位前来如厕的男同志们耐心解释里面有女同志如厕,请稍等待。
工作中,李小萍捡到过不少市民如厕时遗失的东西,如手机、钥匙、身份证等。一次,李小萍清理便池时,发现一张身份证,她将清洗干净的身份证放到抽屉里,等待失主来认领。近两个小时后,一位先生急匆匆地赶来,询问是否有看到身份证,于是李小萍询问这位先生的信息后将身份证交给他,这位先生感激不已。
温馨夏夜的温馨故事
今年40岁的新丽平来自安徽巢湖,是上海杨浦环境发展有限公司海杰保洁分公司邯郸路公厕的优秀保洁员。
今年夏天一个晚上,已经快到十点公厕关门时间了,做完最后一遍卫生保洁的辛丽萍正在做公厕关门前的检查,发现女厕蹲位还有人,出于礼貌,她耐心的等待着,也没有催促便客。不一会儿一位二十来岁身穿一条白色连衣裙姑娘走了出来,挪动着步伐用随身背的小挎包紧紧贴在身后,她满脸尴尬地看了看辛丽萍,想说什么可又低下头看看工作台周围欲言又止。辛丽萍微笑地问道:您有事儿吗?姑娘吞吞吐吐满脸通红说:“我那个,那个……”辛丽萍明白了情况,“你是来例假了吧?”姑娘点点头。辛丽萍立即拿出便民箱里准备的卫生巾给了她,待姑娘转身再次走进蹲位,辛丽萍发现白色的连衣裙上的红色格外醒目,即便用背包也无法遮盖住。
辛丽萍关上了公厕大门,从更衣箱里拿出自己的衣服,等姑娘出来后,辛丽萍说:“你先换上我的,我帮你洗洗,这样你就可以出门了。”姑娘一边说谢谢一边拿着衣服去换了。辛丽萍拿出洗衣粉和盆子将连衣裙泡在盆里,姑娘抢着要自己洗,辛丽萍说:“水凉我来给你洗”。不一会儿那块血迹就洗干净了。她又拿来干毛巾将裙子上的水拧干,挂在电风扇下吹,半个多小时后裙子就吹得差不多快干了。姑娘换上裙子后心里满满的感动,一定要请辛丽萍喝饮料,辛丽萍笑笑说“都是女人,谁都会遇到尴尬的事情,这点儿小事真不用客气。”那晚,辛丽萍下班已经快12点了。
周志勇 三治公厕“湿症”
周志勇是普环实业公司陈扣娣劳模班组成员,是志丹路19号厕所管理员,他的优质服务、文明服务受到市民的称赞和好评,多次被评为优质服务明星。
志丹路19号厕所位于交通要道,公交车站旁边,紧靠学校和小区出口,是人流量较大、市民如厕使用率较高的公厕。每逢阴雨天和梅雨季节,气压低,公厕的地坪和墙面极易潮湿,甚至渗出水渍。因地坪潮湿,进进出出的人都会在地坪上留下脚印,地坪潮湿不仅影响公厕的环境整洁,也给如厕市民带来安全隐患,特别是老人、小孩,一旦不小心滑倒,极易造成伤害。
为解决地坪潮湿问题,周志勇前后采用了三次防滑措施:起初,他不断用拖把拖地坪,还在公厕门口放上防滑警示牌。但遇到地坪潮湿严重时,即使反复拖也不能从根本上解决问题。为此,他跑到公厕周边的水果店、便利店,要来了纸板箱,拆开后一张一张铺在地坪上防滑。
但纸板虽能防滑,却影响整洁美观,且纸板箱也不好弄。于是,周志勇又采取第三种防滑措施,他自掏腰包买来大号雨刮器和防滑垫,遇墙面和地坪潮湿时,就用雨刮器刮去墙面的水渍,用防滑垫垫在地坪上,这样,不但解决了潮湿问题,又很好地起到防滑效果,既不影响公厕的整洁美观,也消除了安全隐患,受到了市民的称赞和好评。
最美公厕保洁员们的事业,平凡却不简单,作为申城市容环卫行业的一份子,他们以敬业、诚信践行着社会主义核心价值观,诠释着环卫工作者的“劳动美”。(供稿:虹口区绿化市容局苏文伙,松江区市容环境卫生管理中心夏靖,黄浦区绿化市容局曹华君,闵行区绿化市容局邵云庄,杨浦环境发展有限公司徐剑,普环实业发展公司王雯菁)