环卫数字化管理

　　随着社会的不断进步，经济的不断发展，人民群众对生活质量有了更高的期待，同时也对环境卫生工作有了更高的要求，在这种情况下，数字化管理作为新兴的一种管理模式，对于提高工作效率提升工作水平有着突出的成绩。环卫数字化管理，就是把环卫工作与数字化管理相结合，实现环卫作业精细化，准确化。本文在德州市现有环境卫生数字化管理平台基础上，以期发挥优势，弥补不足，开创环境卫生管理的新局面。

　　一、德州环卫数字化管理的概况及意义

　　（一）当前环卫数字化管理的概况

　　德州市的环卫数字化管理工作主要是通过网数字化监管中心的网络平台和对讲机、芯片等外部设备和辅助支持设备应用GPS卫星定位、GIS电子地图等技术，实现对人员、二十余量机扫车、垃圾清运车等车辆以及压缩站、垃圾填埋场，公厕等基础设施的实时监控和管理，形成了环卫工作的数字化网络系统。

　　（二）环卫数字化管理的意义

　　1.推进环卫数字化管理是提高工作效率，实现环卫管理精细化的必然选择。通过GPS卫星定位系统反馈到监管中心网络平台的信息，可实现对道路保洁人员、机扫车，垃圾清运车，粪便清运车等进行实时跟踪和监控；通过平台，还可以对人员、车辆进行合理的调度，不仅提高了环卫工作的效率，还减少了道路保洁员以及车辆驾驶员的工作量。而压缩站，垃圾填埋场等地的视频监控设备，为安全生产提供了保障。

　　2.遇到紧急情况，通过环卫数字化管理平台的实时监控，可以及时通过“环卫通”手机联系到相关的负责人，做好环卫事件的妥善处理，形成应对突发的事件的良好机制。

　　二、德州市环卫数字化管理的主要内容

　　环卫数字化管理主要从人员，车辆，设施和事件几个方面进行管理。

　　（一）人员的数字化管理。

　　将德州市划分为多个区域，在每个区域里设置一个一线管理人员，对负责的区域内保洁人员的上岗情况，道路保洁情况进行巡查，并通过对讲机以及“环卫通”手机向监管中心汇报。另外，通过对“环卫通”手机的实时定位，实现对保洁区域一线管理人员的监控。

　　（二）环卫车辆的数字化管理。

　　1.环卫车辆上卫星定位。通过定位可以实时监控环卫车所在位置、车速、是否存在超时停车等信息，确保车辆驾驶员按时到岗。通过数字化监管中心的网络平台，设定环卫车辆的最优行车路线，最大限度的节省时间和耗能。

　　2.实现车辆的及时调度。在监控到某一区域的垃圾亟待清理时，可以有效的调度附近机扫车。

　　3.保证车辆的安全。通过卫星定位系统，车辆位置得以锁定，确保车辆不会丢失。

　　4.每辆车的垃圾清运频率。当装有接收器的垃圾清运车距离地嵌箱10米时，就能扫描到地嵌箱上装有的电子标签，从而表明该地嵌箱的垃圾已被清运。

　　（三）环卫基础设施的数字化管理。

　　1.摄像头的覆盖范围。在全市17座压缩站、1座垃圾填埋场、2个车辆集中停车点等地安装摄像头，传输真实画面。不但保证了安全生产，也是对办公人员的督促。这些视频录像，先通过各个下属单位，然后传送到监管中心进行汇总。视频录像的保存时间为三个月，以便于通过录像进行安全排查。

　　2.公厕安装巡检机。每天由数字化监管中心的人员不定时向各座公厕发送信号，通过值班人员关闭铃声的指令向监管中心传达在岗的信息。

　　3.地嵌箱安装电子标签。全市216座地嵌箱均安装了电子标签，通过垃圾清运车上的接收器，可以清楚的显示每一座地嵌箱被清运的频率，从而得出该处垃圾产生的情况。

　　（四）事件的数字化管理。

　　通过数字化管理，形成了处理突发事件的应急机制和处理寻常问题的长效机制。当突发事件发生时，数字化监管中心根据电子地图搜索出距离事件地点最近的管理人员，通过对讲机通知各个卫生区域的一线管理人员及时赶赴现场，及时与分管领导进行汇报，待指令下达后，迅速做出处理。在日常巡查时，管理人员用“环卫通”手机随时拍摄照片，通过与监管中心网络终端的联系，上报信息，待专门人员妥善处理事件后，仍需拍摄照片反馈信息。

　　三、德州市环卫数字化管理的完善和发展

　　德州市已经建立并且投入使用的数字化监管中心网络平台，对于提高环卫工作效率，节省运营成本取得了较好的成效，但是本着不断创新，加快发展的目标，还有很多可以改进的地方。

　　（一）对已经安装的卫星定位系统进行完善、推广。

　　对所有后台操作者进行专业化的培训，了解管理系统功能和作用，学习操作方法，掌握应用技巧及排查故障、解决问题的办法，提高应用系统实施管理的能力和水平。对新安装的设备请专业人员进行手把手教学，确保新设备能够投入使用。加强与软件开发商的沟通，根据实际情况，适当调整数字化管理系统，以便能随时掌握作业车辆的运转状态及作业信息，使系统的功能更成熟、运行更稳定。安装的数字化管理系统要形成定期检修的长效机制，对已有的设备进行检查、维修和升级，改进现有系统漏洞。