摘要:以昌邑打造“智慧环卫”、提高环卫管理水平为例,探索新形势下环卫管理工作的新思路和新方法,从思入手,以效服众,摆脱环卫管理模式落后、科技含量低的旧状,为环卫管理注入新的血液,为环卫管理工作开辟一条全新的高科技之路,为智慧城市建设贡献力量。
关键词:智慧环卫、管理模式、效率、质量
一、“思”—环卫管理的现状
1、管理模式落后单一。在未启动智慧环卫建设前,环卫管理基本上靠人现场管理,城区一个队长管理十几个保洁员,农村一个管理人员管理十五个村庄,层层管理不仅效率慢,且漏洞大,无法全面监管。
2、环卫监管不到位。单一管理造成管理人员对作业信息掌握不全面,对许多作业动态及违规现象无法知晓,有些突发事件无法及时掌握,处理效率低下。
3、环卫作业存在较多问题。作业车辆存在违法违规现象,随意倾倒垃圾、不按轨迹行驶等;车辆迟到早退现象多,虚报多报工作量;油耗无从计算,预算失控;公车私用现象普遍存在、社会负面影响大,工作质量与效率低。
二、“做”—昌邑“智慧环卫”建设的做法
早在2009年,昌邑市环卫局就以敏锐与独特的眼光,坚持走科技强环卫之路,创新城乡环境卫生管理理念、模式与手段,以对讲机、GPS、监控设备、电子标签等为依托,建立数字化管理调度平台,全力解决环卫管理过程中遇到的问题,加强对城乡道路保洁、垃圾清运人员及车辆等监管,提高了城乡环境卫生管理水平。
今年来,随着智慧城市的建设,昌邑市环卫局审时度势,加大资金和科技投入,依托物联网技术与移动互联网技术,加快“智慧环卫”的建设步伐:在原有科技管理资源的基础上,聘请信息技术专业公司对我局正在使用的数字化管理技术进行了技术整合和设备改造升级。投资360余万元,新安装LED液晶大屏,购置新服务器及机柜和UPS电源等设备,并将原来GPS定位系统,视频监控系统,无线对讲系统,电子标签扫描系统,指纹考勤管理系统,计算机网络传输系统,短信群发通知系统,局域网通讯系统以及中国城乡环卫网站进行了系统化改造升级。本着车辆监管实时化、作业考核科学化、行政管理全面化、设施管理精细化等目标,逐步建立和完善了垃圾清运管理系统、机械化作业监管系统、人员考勤管理系统、车辆定位考核系统等,真正实现了日常考核办公“网络化”,垃圾清运“数字化”,机械作业“信息化”,应急迎查“快捷化”的目标,打造了一个全新的环卫管理智慧化平台。
1、车辆管理实现“实时化”。
为加强对作业及管理车辆的管理,规范车辆的运行路线,使所有车辆能按照既定路线行驶,为全局320余辆作业及管理车辆安装了GPS卫星定位终端,并通过数字化管理平台24小时对全局车辆运行情况进行实时、快捷、准确、高效地掌控,记录每一辆车的运行情况,车辆每天的作业轨迹、作业时间及燃油消耗情况,对不按规定路线行驶或超出规定作业区域的违规车辆,数字化管理平台能直观的反映出来,并根据局内制定的奖惩制度进行奖惩通报;对所租用的30余辆十轮车也统一安装了GPS定位系统,进行了统一编号,制作了统一的渣土清运标志车牌,并由调度中心统一监控,加强了对建筑垃圾市场的管理,防止车辆乱拉乱倒现象发生。通过GPS定位,可以有效控制和降低油耗和作业成本;有利于遏制“公车私用”、出工不出力等不作为现象的发生,实现了车辆管理的即时化。
2、日常办公实现“网络化”。
为提高办公效率,我局建立行政办公子系统,对人员、车辆、财务等进行“网格化”管理。一是建立人员、车辆档案库,实行一人一库,一车一档。对人员工作状态和300余辆车信息、油耗、维修情况进行实时监管;二是建立财务、物资等数据库,对财务进行流程化管理,加强了对全局环卫物资、固定资产、托管费征收、人员工资核算及财务审批等监管。在此基础上,在各镇街区建设10处标准化环卫办公场所,结束各环卫所以往“走读式”或“借读式”办公历史,每所配备一台电脑和一名专职操作员,实行与局内联网“无纸化”、“网络化”办公,进一步理顺了各环卫所的日常管理工作流程,细化了各环卫所的责任分工,全方位提高了工作效率。三是文件收发传阅实现“无纸化”。上级文件通过网络接收后,根据文件性质,由办公室网上传送,由主要领导作出批示意见,依次通过网络传送给相关领导,提高了工作效率,实现了无纸化办公。
3、垃圾清运实现“数字化”。