在我国，垃圾分类的概念最早可以追溯到上世纪90年代中期，当时的北京和上海开始提出并推行垃圾分类工作，上海更是成为了中国率先实行强制垃圾分类的城市之一。随着垃圾分类工作的不断推进，“撤桶并点”这一工作措施应运而生。

具体的“撤桶并点”措施是作为垃圾分类管理中一项具体操作被提出和实施的，目的在于减少分散的垃圾桶数量，集中垃圾收集点，以此提高垃圾分类工作的效率和质量。一般来说，在“撤桶并点”工作开展前会遵循这样几个步骤：

1、由街道、居委会等部门牵头，联合第三方垃圾分类服务企业、物业企业以及业委会等多方联合建立推进小组。

2、小组会对小区及街道进行实地调查，了解居民户数、现有垃圾点位、数量及垃圾产生量。

3、视小区情况制定专门的“撤桶并点”实施方案，包括成员分工、投放点位置、投放时间、分类投放注意事项、投诉电话等。

4、积极开展入户宣传，让居民了解该项工作的优点与要求，降低居民的抵触。

5、依据小区空间和布局设置集中投放点，另外，每个小区还要至少设置一个再生资源回收站。

6、确保“两定点两到位”，即定时定点投放和督导员、志愿者到位。

7、改变原有的保洁模式，随着垃圾桶的减少，各个点位的满溢频率对相对提升，需要保洁人员提高收集次数，确保点位环境的整洁度。

然而，就算尽可能的做足前期工作，在推行“撤桶并点”初期仍会产生这样那样的矛盾，重庆一小区曾经遇到过这样的难题，在刚开始执行楼层撤桶时，存在许多居民不理解该项工作的情况，一时间接到不少投诉电话，居民对工作推行存在抵触情绪。很多地区在这个过程中都经历了类似的情况，工作人员努力落实积极开展，但居民却认为于自己于小区来说并不算件好事，其实归根究底并不是哪一方存在问题或错误，而是在沟通合作上出现了偏差。

在生活中最让人直观感受到的矛盾点无异于以下几个方面：

1、居民便利性：一些居民认为“撤桶并点”后，垃圾投放变得不再便利，空间距离或时间成本随之增加。

2、撒漏问题：因投放距离较远，携带垃圾容易出现撒漏现象，使得个人衣装、环境沾上脏污，惹人不快。

3、邻避效应：周围居民担心投放点设置位置距离自身住宅距离过进，会对居住环境造成污染，影响生活质量，甚至危害健康。

4、垃圾分类效果：部分居民对垃圾分类的有效性表示怀疑，担心自己分类好的垃圾最终被混装、混运，

5、工作推进方与居民发生矛盾：有些物业公司在为充分征求业主意见的情况下改变垃圾点位设置，引发业主的不满。

由此可见，实施“撤桶并点”时，如何平衡居民的便利性与垃圾分类的效率，以及如何确保垃圾分类的正确执行，成为实施过程中亟待解决的问题，这也需要政府部门、社区、物业和居民达成及时有效的沟通与合作，如果居民对撤桶并点工作有好的建议或存在问题，也需要及时向物业或相关部门反馈，以便改进工作，垃圾分类工作者更要听得进建议和问题，在冲突爆发之前及时将问题消化。

实施策略

1、实施撤桶并点，需要建立合理的垃圾分类回收制度，构建起政府引导下的多元主体共同参与机制，及时加强监督，并实施激励制度。

2、宣传与教育投入到位，转变市民对生活垃圾分类处理的理念与认知。

3、根据实际情况，进行垃圾投放点的建设和改造，确保满足居民的投放要求。

4、顺应特殊人群的服务需求：“撤桶并点”可能会给行动不便的这类人带来额外的投放困难，需要提供补充服务或解决方案。

5、考虑到改变垃圾投放方式可能会引起社会稳定风险，需要制定应急预案和防范措施，确保行动平稳推进。

垃圾分类工作各种关系的维护上更为复杂，除了业主方关系需要维护，还有与街道社区的关系，与物业的关系，与居民的关系，各种关系牵一发而动全身，因此，更需要垃圾分类工作者耐心、细心的去承接、处理每一段推进过程中的百家之言。