环卫科技网讯，北京市城市管理委员会近日发布比选公告，就“基于接诉即办数据的公厕精细化管理AI大模型分析模型研发技术服务”公开选取服务单位，项目预算5万元，采用比选方式确定承接方，合同服务期限至2027年7月31日。

根据公告披露的服务内容，中选服务单位将配合甲方承担大语言模型相关技术研发工作，具体包括基座模型选型与微调、模型技术研发以及模型交付三个环节。在基座模型选型与微调方面，服务方需选取合适的开源基座大语言模型，利用甲方提供的数据集进行微调训练；在技术研发方面，需开发具备一级主题分类、二级主题归纳、报告自动生成技术能力的模型；在模型交付方面，需向甲方交付可离线部署的模型文件及配套调用脚本。技术要求明确，模型须能够按照甲方确认的分类体系，对输入的工单文本输出对应的主题分类结果，实现全量工单的一级主题自动分类，自动识别并归纳各类别下的二级具体问题，并基于分类结果和甲方提供的报告模板自动生成数据统计与问题分析报告，最终可读取标准格式数据文件并直接输出带分类结果的数据文件。

该项目将城市运行“接诉即办”机制产生的大量公厕相关工单数据作为训练与应用基础，表明北京市在公厕精细化管理领域正尝试以人工智能大模型替代传统人工梳理，通过主题分类、问题归纳与报告自动生成，提升市民诉求响应和治理决策效率。作为项目业主，北京市城市管理委员会承担首都环境卫生、市容景观、公厕运维等城市管理职能，此次以5万元预算启动AI大模型研发服务比选，项目体量虽小，却折射出城市管理部门运用新技术赋能精细化治理的探索取向。