随着气温的逐渐升高，重庆市万盛区这个避暑旅游区的游客也纷至沓来，在气温与游客都持续攀升的双重压力下，近期，三峰城服万盛项目聚焦“公厕提品质、河道保清洁”两大服务核心，实施精准化、差异化、精细化管理，用看得见的清新环境、触得到的贴心守护，让市民日常更温心，让游客旅途更舒心。

数智赋能分区管护  提升如厕体验

智慧公厕，服务更智能。万盛子如广场智慧公厕建成投用一年多以来，智能管理成效明显，在厕前电子大屏和公司智慧公厕管理系统上，能清晰实时反映厕位数、温湿度以及空气质量等数据，市民可直观看到 “有人/无人”“等待人数” 等情况，减少盲目等待，投用以来累计日均接待如厕人数约270余人，群众满意度达99%。2024年以来，在主管部门的统筹规划下，三峰城服协同投入资金进行公厕智慧化升级改造，增加智能扫脸出纸机11台，按照无障碍公厕标准完善扶手、通道、报警器等设施64处，投入增香添绿香氛机170余套，整体提升公厕品质，让市民更满意。

重点监控，服务更精细。针对本地居民区公厕，万盛项目侧重提升维护频次随时保持环境洁净，高峰期保洁频次从10人次/维护提升至5人次/维护，重点监控地面水渍和垃圾情况，确保地面水渍与垃圾滞留时间≤15分钟；针对高温高湿环境，增加“四害”消杀频次至每周2-3次全覆盖，重点监控下水道、墙角等蚊蝇易滋生区域，确保随脏随保。

精心维护，服务更全面。针对人流量较大的公厕，专门加装移动式强力排风扇，保障公厕内通风散热及时；开展公厕设施全面检查，完成城区40座公厕漏水、供水、照明及厕门专项排查检修，修复清溪桥、东城大道等公厕门78扇，修复火车头、塔山铁路桥等公厕渗水及吊顶2处，保障公厕设施安全完好运行。

精细管理安全作业 保障水域洁净

定点清漂，协同保洁。针对旅游旺季垃圾量增多的情况，万盛项目对窗口区域河道进行定点清漂，对两河口、康羽桥等5处核心景观窗口水域，实施“定人、定船、定段”精细化作业，清漂频次提升至每日2次全覆盖，确保水面无可见漂浮垃圾；加强沿河亲水步道保洁力量，实施岸堤协同保洁，重点清理溱州楼段、三元桥段河堤杂草，与水面清漂无缝衔接，维护整体水岸景观。

未雨绸缪，保障安全。严格执行24小时应急值班制，确保突发事件30分钟内及时响应处置；提前部署应急保障措施，重点强化恶劣天气应对、放排水期间船只安全管理、救生设备使用、涨水应急冲洗保障等措施；提前储备足量打捞网具、拦河网、应急油料等物资，确保机动清漂船只处于良好状态，有效保障水域洁净与作业安全。

炎夏有清凉，服务更暖心。三峰城服始终坚守“服务城乡、美丽山水、洁净世界”的企业使命，无论春夏秋冬，都把洁净环境、服务人民放在第一位，在“持续深入推进蓝天、碧水、净土保卫战”中作出城服贡献。