(2)服务管理要求:
服务内容:中标的公共厕所实行免费如厕,但可根据使用人员的不同需求,出售卫生纸等卫生用品。
管理人员作业要求:
1)保洁人员须统一着装环卫标志服,服装整洁,配戴胸牌号。
2)保洁人员文明作业,礼貌待人,主动照顾老弱病残孕等人员。
3)搞好公共厕所设施的日常维护工作,不能使用的要及时修理或报告。
4)公共厕所开放期间内,保洁人员不得从事与保洁服务无关的工作且中途不得脱岗。
5)对破坏、损坏设施的行为,有制止、报告的义务;并协助公安部门做好维护社会秩序等工作。
6)公共厕所要有临时停电、停水、漏水、维修等应急措施。
7)厕所内、外严禁私贴广告、乱涂乱画。
七、公共厕所管理作业标准
(一)公共厕所开放及保洁时间
1、公共厕所开放时间
2、旅游区、商业区等公共场所配套的公共厕所开放时间,以公共场所的对外开放时间为准。
3、部分重要区域,具备条件的,根据县行政执法局要求,实行24h开放。
4、公厕的保洁时间应覆盖公厕的开放时段。
(二)公共厕所管理作业要求
1、公共厕所保洁人员应在下班前做好最后一次清扫保洁。
2、每日检查冲刷马桶、便坑、小便池及下水道口,纸篓装满时及时倒掉纸篓垃圾,并将纸篓刷洗干净,摆放固定位置。
3、每日用清洗剂依次刷洗蹲位、便器、马桶,用清洗剂刷洗面盆、台面,重点刷洗内侧壁,不留污渍。清洗后进行消毒。
4、每日用抹布清洗门窗、洗手器具、隔板、墙面及附属设备等。
5、每日上午、下午和晚上用拖把将公厕内所有地面至少各拖一遍,清除地面污垢、积水,保持干燥整洁。
6、每日清扫两次公共厕所周边5m范围内的公共区域。
7、每日检查水龙头、冲水、照明等设施等是否完好,墙、地面有无破损、发霉。
八、环卫基础设施设备设置与精细化管理
(一)废物箱(果皮箱)
1、废物箱的设置应满足行人生活垃圾的分类收集要求,行人生活垃圾分类收集方式应与分类处理方式相适应,废物箱应美观、适用,与周围环境协调。
2、设置在道路两侧的废物箱,其间距按道路功能划分:特级保洁道路、一级保洁道路废物箱按间隔25米~50米设置,二、三保洁级道路按间隔50米~100米设置,四级保洁道路根据实际情况设置。
3、分类废物箱应密闭,放置垃圾袋,实行垃圾袋装收集。箱周围地面无抛撒、存留垃圾。
4、特级保洁道路分类废物箱完好率应达100%,一至四级保洁道路应不低于98%。
5、市政道路公共汽车上落站点、地铁站出入口应单独设置废物箱,人流量大的站点应设置两个以上的废物箱。
6、在十字道路、丁字路口设置分类果皮箱的,应距离路口5-10米;在公交站候车亭设置的,应设置在候车亭的左右两侧5米以外,禁止正对着公交站候车亭设置。
7、特级保洁道路分类废物箱垃圾随满随清,每天清理两次以上,每天清洗一次;
一、二级保洁道路每天清理两次以上,每天清洗一次;三、四级保洁道路每天清理一次以上,每两天清洗一次。量较大地点随满随清,确保垃圾不满溢。分类废物箱边小包垃圾10分钟内及时清除,并随手关好箱门、盖好桶盖。
8、废物箱放置点及周围应整洁,无蝇、无臭,箱体表面要保持整洁,做到无污渍、无痰渍、积尘、无乱贴乱画。主要大街、商业街、旅游地区做到随脏随擦,做到清淘、清扫、清洗。
9、废物箱内胆应套上塑料垃圾袋。便于及时收集垃圾。垃圾袋要及时更换。
10、废物箱的分类标志明显、易懂,标识清晰,废物箱清洗保洁与垃圾收集同时进行。
(二)环卫工具房(休息室)
1、在露天、流动作业的环境卫生清扫、保洁工人工作区域内,应设置工人作息场所。
2、工人作息场所宜与垃圾收集站、垃圾转运站、环境卫生车辆停车场、独立式公共厕所合建。工人作息场所的设置数量和面积,宜根据清扫保洁服务半径和环境卫生工人数量确定。
3、环卫工具房设置不能压占盲道,不得阻塞交通、行人通行,选取投放的位置应避开人流密集区域。一般应投放于道路两侧的空置地或桥下空间。
4、工具房应美观大方,无破损,无明显污渍。
5、环卫工具房、环卫工作间主要用于环卫工人休息、更换衣服、存放清扫保洁作业工具,自行车等,不得存放易燃易爆物品及废品。
6、清扫保洁作业工具应定期进行清理、清洗、整饬,保持内外干净整洁。
7、作业工具必须要放在环卫工作间专用区间内,保持室内整洁,有序。
8、无环卫工作间的路段,不得将工具摆放在人行道上,要将工具存放在隐蔽位置,并摆放整齐,不影响观瞻。
9、工具房内应摆放小型灭火器,做好消防安全。通水通电的工具房一律禁止私拉乱接电线及充电。
10、工具房立面无乱张贴乱涂写,天面整洁无垃圾、无落叶堆积。