将生活垃圾可回收物玻、金、塑、纸、衣物采用智能回收箱回收,居民正确投放可获得积分奖励,激励居民参与垃圾分类,培养居民养成垃圾分类的良好习惯。
二、绿色账户、积分奖励促进分类投放
为每户居民建立绿色账户,居民通过正确分类投放、现场回收等方式,绿色账户能获得相应积分,积分可提取现金、网上商城购物、指定商店购物、礼品兑换机兑换礼品等方式进行消费,并配合各类促进活动,以公开透明的手段鼓励全民分类。
三、多途径促进分类回收
通过投放点智能回收箱不间断回收、手机APP小程序24小时在线预约上门回收、电话预约上门回收、活动现场回收等多种渠道、多种形式开展线上、线下回收,方便居民分类投放,促进分类回收。
四、推广老用户发展新用户获积分的裂变推广模式
通过手机程序,让老用户分享垃圾分类二维码发展新用户参与垃圾分类投放,每一位被发展的新用户在投放可回收物获得积分奖励时,老用户同样可获得一定比例的积分(仅限一级),以老带新,可以在最短的时间“病毒式裂变”,让所有的居民在最短的时间里从旁观者变成垃圾分类的参与者,促进垃圾分类事业推广。
五、督导、巡检溯源矫正体系促进居民正确分类投放
通过后台监管、督导员不定时巡检等方式,统计分类效果,如发现有混投混放现象,及时给予矫正教育,促进居民正确分类投放。
六、实现智能收运监管、处理及环卫一体化管理效果
利用自主研发的智慧平台,将智能回收箱、收运车和作业人员与智慧平台衔接,并与政府智慧城市环卫系统并网,实现对智能回收箱满溢程度、分类运输、收运车行车路线、作业人员位置等实时监控和管理,实现全流程、全方位的分类运输和处理的监管与指挥。收运不同垃圾的运输车辆采用不同的标识区分。
6.数据采集
智慧分类回收平台具有从数据采集、分析、决策、需求、服务、消费、分享等众多数据运用功能,突显智慧运营平台功能的强大性和先进性。
一、分类数据
1、投放垃圾数据采集
可按时间、地区、用户账号任何一要素做检索条件,自动采集所收垃圾的数据。
自动采集和统计某地区投放垃圾的总数据
自动采集和统计某地区各类投放物的分类数据;
自动采集和统计某用户投放物的总数据;
自动采集和统计某用户各类投放物的分类数据。
2、智能设备分布、工作状态数据、收运垃圾数据和车辆实时分布数据。
3、回收利用率数据采集
通过采集垃圾投放的数据,能获取垃圾减量化、资源化、无害化的数据和比例。
二、行为数据
1、参与率、正确率、投放次数采集
可自动统计某一时间点、时间段、某一小区居民的参与率、投放次数、投放正确率。宣传服务人员可根据此数据针对不同的居民给出不同的服务内容。
2、用户数据采集
居民通过下载手机APP、操作IC卡、人脸识别、领取二维码或垃圾袋等过程,自动成为我们的用户,同时也成为我们垃圾分类的服务客户。
三、消费数据
1、可采集居民网上商城购物、礼品兑换数据。
2、可通过采集分类投放数据,分析居民消费习惯和消费水平。通过各类数据的采集,自动生成决策图表,为政府制定垃圾分类政策和生活垃圾减量提供真实依据;同时通过分类投放数据和网上商城消费的数据统计结果,对居民的生活习惯、消费能力、消费爱好做出一定的推断和评价,为市场消费提供一定的真实依据。
组织保障和实现效果
1.组织保障
一、总公司有专职负责生活垃圾分类运营的机构,负责项目的前期筹备,组建威海子公司,合理规划子公司组织机构和岗位设置;负责对子公司项目部负责人、前期骨干成员的培训;负责制定项目年度工作总体方案。
二、子公司项目部制定人员编制计划,制定生活垃圾分类实施方案、宣传计划方案、人员培训方案、安全管理措施、迎检应急措施。
三、对人员实行三级考核措施,即总公司对子公司的考核、子公司对项目部负责人进行考核、项目部负责人对运营人员的考核,每月一次,实行奖惩。
2.实现的效果
自2018年正式启动运营第一期项目以来,日平均收运可回收物达到3吨左右,自启动第二期项目以来,日平均收运可回收物达6吨左右。
一、实现了居民垃圾分类知晓率100%;居民垃圾分类参与率达90%以上;居民垃圾分类投放正确率达80%以上,实现可回收物玻、金、塑、纸、废旧织物及有害垃圾数据信息化。
二、基本能实现到2020年底,生活垃圾回收利用率达到35%以上的要求。
三、第一期项目在政府不提供运营服务费的情况下,基本能实现收支平衡。
项目总结
本项目是以市场化的方式由我公司承接环翠区智能垃圾分类运营,主要是通过“互联网+”的模式,建立数字化云平台,以APP终端数据处理,构建垃圾分类回收体系,配套建设智能回收网络,在区域内完善分类和回收“两网融合”。
经过短短几个月的运营,一期项目在不需要政府补贴的情况下,基本能实现收支平衡,探索出了一条具有中国特色的可复制、可持续、可推广的垃圾分类“威海”模式。主要成功经验总结如下:
1、建立了一支高效的运营团队。
项目负责人能以身作则,指挥有序;一线工作人员能爱岗敬业,对垃圾分类事业充满激情;设备故障能及时排除,能为居民带来24小时不间断线上体验和咨询服务。
2、建立了良好的运营闭环体系。
前端:通过宣传培训、开展活动,向居民普及垃圾分类;通过智能回收有奖积分,激励居民参与垃圾分类,提高居民的参与率。
中端:合理配置收运人员和车辆,制定合理收运路线;针对超负荷收运的特殊情况,有紧急应对措施;采用小车转大车的方式,节约人力和收运成本。
后端:建立了自已的分拣中心,针对不同的可回收物择优选择下游企业承接,做到对行情了如指掌。
3、形成了一套可复制、可持续、可推广的运营模式。
前期地推宣传到位,居民投放获得奖励,大大提升了居民投放的积极性;智能回收设备24小时不间断服务,为居民投放提供便利;居民的投放量大、正确率高,保证了运营的合理利润。
4、当地政府高度支持,也是成功的主要原因之一。
公司简介:
深圳市粤能环保科技有限公司是一家专注智能垃圾分类系统开发、运营的高科技公司。公司在智能垃圾分类行业技术领先,智能垃圾分类系统中全部软件、硬件设备均为自主研发。