三、推陈出新,开辟面向公众的宣传阵地
围绕城市生态文明建设,创造良好整洁的宜居环境,宣传作用日趋明显,特别是废弃物管理的社会化程度高、公众关注度强、需要公众广泛参与领域多,因此宣传任务很重。建立废弃物管理和科普对外宣传平台,打破保守的思维模式,将管理工作置于阳光之下,接受公众监督显得尤为重要。新媒体时代到来为废弃物管理对外宣传提供了理想的机遇,我们创办了“垃圾去哪儿了”公众科普体验活动,并开发同名微信科普服务平台,据统计,活动中有36.4%的人通过微信报名或了解本次活动,超越了报刊25.8%,接近电视的40.1%。可见新兴媒体的潜力巨大。下一步我们将研究如何把微信服务平台与绿色账户网站对接,实现绿色账户积分兑换。
四、保障运营,提升信息系统效能
为了保障系统的有效使用,提升信息系统效能,我们将信息系统管理使用人才培养放到重要位置,坚持“两条腿”走路:一是开展内部培训、外送参加专业学习、专技人员引进等举措,解决人才缺额难题;二是为提升管理人员技能,根据管理衍生出需求,实施了“废弃物管理绩效考核”、“学习型知识管理信息库”、“信息知识专题讲座”等一系列措施,实现管理人员全体学习信息化知识,开放共享废弃物管理标准、文件、技术等,提高了职工业务管理能力,为促进单位内部管理工作插上数字化的翅膀。
信息化系统的建设和应用,带来的是管理方式的创新、管理举措的变革、管理理念的转变,接下来我们将以“三纵两横”的上海市废弃物管理综合评价系统为目标,以监控指挥系统建设为重点,全力推进废弃物管理信息化、数字化和网络化。(作者分别为:上海市废弃物管理处副处长、科技信息科科长)