3.礼貌又节水的“音姬”装置
“音姬”是一种可以模拟冲水声的电子装置,最初主要安置在女厕所中。因为不希望被别人听到声响,日本女性每次如厕平均要按下冲水阀2到5次。为避免水资源的巨大浪费,著名的TOTO卫浴公司针对这一习惯,于1988年5月发明出“音姬”——只要按下带有音乐符号的按钮,厕位内便会响起持续约30秒左右的冲水声,使用者也就不会觉得尴尬了。目前,“音姬”几乎覆盖了东京全域的公共厕所。
4.先进舒适的“智能坐便器”
智能坐便器起源于美国,最初设计用于医疗和老年保健,仅具备温水洗净功能。后经TOTO卫浴公司反复研究与试验,于20世纪80年代推出了世界上最先进的温水洗净坐便器,集加热、温水洗净、暖风干燥、杀菌等多种功能于一身。经过近30年的发展,日本的智能坐便器技术已能代表世界级高度,在使用便捷度及舒适度上不断触摸着极限。
日本内阁办公室的调查显示,智能坐便器深入日本民众的生活,与欧美国家平均35%的普及率相比较,72%的日本家庭安装了智能坐便器,这一数字可比肩如个人电脑、数码相机等其他家庭设备。而今,这项高科技技术已经走向了公共厕所内,普及率高达90%(见图5)。
图5东京某商场一配备了智能坐便器的厕位
(二)上海公厕便民服务迎头赶上
目前,上海所有由专人看管的环卫公厕,均已配备了标准化的便民服务箱,包括针线包,红药水、创口贴等常用应急外用药品。为方便残障人士使用公厕,环卫公厕内还配置了如无障碍坡道、无障碍厕位、“方便凳”等助残助老设施。
2011年,虹口区42所公厕向市民推出免费借伞的服务,同时推出多项措施尽量方便市民归还,便于将这一便民措施持续下去。2013年,全市所有环卫公厕落实了免费提供洗手液或肥皂的便民服务措施,未来还将在有条件的环卫公厕厕位内逐步增设蹲位拉手,方便残障人士及老年人使用。
四、公厕创造文化,对话科技
(一)“文化公厕”融合周边环境
东京的公厕往往在建设前就以周边市民为对象进行广泛的问卷调查,力求与周围环境相协调,为使用者创造出舒适、愉快的感受。无论景点、公园或街道,东京的公共厕所在外观上都与周边的建筑都保持了高度的一致,很少有装饰豪华、格格不入者。
为了弘扬厕所文化,东京率先在风景区建造“文化公厕”,在许多景点都能看到一些外观颇具特色的公厕,它们根据所在的环境而采用对应的建筑风格,具有一定的艺术特色,使用同时还能领略到独特的历史文化风情。反观上海的许多公共厕所,在外观上虽能保持干净、整洁,但离打造“文化公厕”尚有一段距离。
1.古朴的深川江东区公厕
与日本桥仅隔一条隅田川的深川街区保持着古朴素雅的风情,建筑颇有江户时代的特色,就连这里的公厕也造型复古,门口挂有布帘,乍一看好似一间传统风格的日式居酒屋。管理部门特意在公厕门口挂了一块“江东区公共厕所”的牌匾,融于周边建筑而又不致误解(见图6)。
图6江东区公厕
2.现代的厩桥雕塑公厕
同样位于隅田川河畔的厩桥,其本身即为东京著名的观光景点之一。在厩桥西面的警亭旁,矗立着一座具有现代风格的雕塑公厕,其入口被巧妙地设计成人脸雕塑——蓄有胡须的为男厕、涂有口红的为女厕,如此一来,即使站在远处也能轻易分辨出男、女厕所,充分融艺术于生活,堪称一处诙谐幽默的城市小品。这座设计别致的公共厕所曾于1992年获得该地区的“街角大奖”,不断吸引着众人慕名前来参观(见图7)。
图7厩桥雕塑公共厕所前
3.特殊的梅丘谁都可以公厕
作为专供特殊人群使用的公厕,2008年,东京世田谷区梅丘的两处“谁都可以公共厕所”增添设置了语音导向装置。厕所的右侧入口对应轮椅使用者、人工造肛手术者及母婴专用,而左侧入口则对应语音导向装置,这组装置帮助使用者在厕所入口及厕所内都可听到由传感器播放的语音导向。同时,洗手池及马桶的位置也经过了精心设计,即使单独一人的残障人士也无需假手他人,安全便捷地独立使用(见图8)。
图8东京梅丘“谁都可以公共给你厕所”的入口及内部