消费者废旧品回收行为研究现状及展望

此外，也有个别学者基于消费者回收行为分析专门研究了提高废旧家电回收率问题。如Hornik等采用元分析（meta-analysis）方法研究影响消费者回收行为的五个变量的相对重要性，即：内部推动＞外在动因＞内在动因＞外部推进，而人口统计特征的作用不大。因此，他提出为提高废旧家电的回收率，应加强回收知识宣传、鼓励消费者进行回收承诺以及增加消费者感知到的社会压力。Melissen分析了荷兰的消费者回收行为以及几种废旧家电回收的小规模试验方案，建立了动机-能力-机会的三元模型，并提出一些提高废旧家电回收率的措施，如利用彩票、赠品、建立新的回收点，由回收链各主体承担相应的责任，以及推广新的回收信息及法律法规等，他还比较了上述几种候选方案的可行性和运营成本，得出了较理想的回收方案。
五、结论与展望
有关消费者废旧品回收行为的研究已逐渐成为学术界的关注热点，但现有研究主要针对欧美、日本、我国香港和台湾地区，且主要针对生活垃圾回收行为，而有关废旧家电回收行为的研究较少。而且，现有研究仍有许多有待改进之处，主要有：（1）多数研究成果仅针对消费者的废旧品回收行为意识，对消费者的实际回收行为未进行评估。行为意识与实际行为毕竟存在较大差异，这就直接导致了研究结论偏离实际；（2）研究过程中的问卷调查数据的样本空间通常都较小，这直接影响到调查结果的准确性，通常夸大了回收的积极性；（3）对消费者回收行为影响因素之间的关联性缺乏研究；（4）采用不同角度和方法对TPB模型进行扩展后，得出的研究结论差异较大，表明该方法的适用性有一定局限。
鉴于此，消费者废旧品回收行为至少可以从以下方面作进一步的研究：（1）通过实验方法验证消费者回收行为影响因素之间的关联性，并对可能的调节变量的作用予以评估，或者对变量进行重新设置和补充；（2）从废旧品的处置、回收成本及回收潜力等方面，定量研究消费者参与回收的直接经济激励和不参与回收的经济处罚，并制定能有效规范消费者回收行为的法律法规和政策；（3）从消费者的价值体现出发，分析消费者可接受的回收观念，以及可靠的信息传播途径；（4）从市场引导的角度，研究促使制造商和零售商积极为消费者提供回收信息指导和教育等激励机制；（5）不同国家和地区的消费者回收行为存在一定差异，有必要有针对性地研究我国消费者的回收行为，并结合我国国情构建合理可行的回收方案，探讨促使消费者形成长期回收行为的最佳途径。
参考文献：略