昌邑市环境卫生管理局2010年上半年工作总结及下半年工作打算

今年，我们完善了各种会议制度、值班制度、接待制度、公开办事、民主管理等制度，推行了局务公开。班子成员实行分工制，各司其职又互相配合，互相补充，从未发生成员之间内耗，扯皮现象。在会议制度上，我们坚持周一例会、每日晨会制度，每周一早上由单位领导主持召开例会（班子扩大会），布置一周各科室的相关工作；每周二至周五由分管局长给有关一线科室召开晨会，听取前一天工作汇报，并安排每日的工作，另外领导班子成员还不定期召开分管科室负责人会议，每周至少两次，主要研究局内一些重要工作。还通过会议（职工大会每月召开两次）及公开制度的形式定期不定期向广大职工征集合理化建议，使班子的执行力、创新力、凝聚力得到了全面的提升；在接待上，由于今年我们的城乡环卫一体化工作成绩显著，省内外同行及部分县市政府都前来参观学习，半年来总共接待省内外同行及上级领导二十多次次，在接待制度上也不断完善，一步步向精品化服务方向迈进。
4、“落实责任、指标考核” ，充分调动了各科室工作积极性。
2010年，为加强管理，提高工作积极性，更大程度的节省开支，昌邑市环卫局加大奖罚考核力度，根据工作性质、任务的不同制定各科室工作目标责任制，对能量化的科室进行指标考核，不能量化的科室参与全局奖惩，抓大放小，明确责任，落实分工，从让我干变为我要干，切实提高广大干部职工的工作积极性，形成人人身上有责任，人人身上有指标，人人纷纷争先进的工作氛围，推动昌邑市环卫局各项工作更上新的台阶。
2010年3月起，工作目标责任制在全局范围内全面推开，昌邑市环卫局根据各科室实际情况不同与各科室签订不同的工作目标责任制，责任制刚实行以来，变化便显而易见，各科室协调配合更加融洽，道路保洁质量明显提高，整个工作氛围也变得积极活跃。就机械保洁科来说，自从工资量化考核后，机械保洁科司机的工作积极性明显提高，针对白天车辆多，人流多机扫不彻底的现象，他们利用起了晚上空闲时间进行作业，经过洒水、道路机扫，提升了道路保洁质量与城市品位，机扫率也大大提高，整个城市的面貌焕然一新。另外各科室还分别制定了各自的内部规章制度，保洁科制定了《保洁科三级考核管理制度》，城乡一体办完善了《城乡环卫一体化三级管理考核制度》，机械保洁科制订了《机械保洁科内部管理制度》，清运科完善了《清运科管理人员、车组三级考核管理办法》，监察大队制定了《监察大队内部管理制度》，办公室也相继完善了会议制度、考勤管理规定、档案管理制度、卫生检查制度、内部学习教育制度、值班制度、办公耗材使用管理规定、安全生产等相关制度。通过各项制度的不断修改完善，更加明确了责任，落实了分工，使奖惩更加分明，充分调动了全局广大干部职工的工作积极性，形成了良好的工作氛围。
5、制定详细的迎查应急预案，落实责任，圆满完成了各种迎查应急任务。
今年初，为规范环境卫生作业制度，保障城市环境卫生整洁，提高应对各种上级检查活动等突发事件处置和抵御风险的能力，建立信息共享、机制优化、防患未然的市容环境卫生应急处置防范体系，及时有效的处理可能出现的迎查、天气、交通事故等意外突发事件，克服特殊情况对环境卫生工作造成的影响，我局制定并不断完善了各种应急迎查预案，并接受了实战的演练，在各种迎查、恶劣天气过程中，我们通过迅速启动应急迎查预案，使各科室各负其责，迅速投入，提高了应对能力，也圆满的完成了各项应急迎查任务，得到了市委、市政府领导以及广大市民的好评。上半年以来，根据天气情况与各项迎查活动要求，我局启动一级应急迎查预案两次（省长来昌邑调研启动一级迎查预案，正月十五晚上大雪启动一级应急预案）；启动二级应急迎查预案七次；启动三级应急迎查预案近三十次。
6、坚持社会治安综合治理、信访工作协调开展，营造谐和氛围。
（1）加强领导，明确责任目标，落实了社会治安综合治理工作。积极组织参加市里的普法教育，坚持定期搞好法律常识学习。坚持落实综治维稳工作会议精神，加强社会治安综合治理。通过加强组织领导，明确责任目标，落实了社会治安综合治理工作。首先加强了对门卫点的管理，维护了局院内的治安稳定。其次，对值班制度进行了完善，并集中做了强调，使夜间值班人员都能严格遵守各种值班制度，尽职尽责，做好了夜间防火防盗各项工作，发现情况及时报告，维护了局内的安全稳定。
（2）坚持原则，及时调度，使信访工作都能得到圆满解决。在处理信访工作与市长热线过程中，我们坚持把群众的困难当成自己的困难，积极为群众办好事、办实事。今年，在接待的群众来信来访中，调度中心履行职责，全面发挥了调度中心的作用，对街面垃圾、死角问题及群众反映的一些问题做到了及时调度处理，在对待与群众利益相关的事务中，都能积极主动地与利益人正面接触，做好耐心细致的正面解释工作，本着为群众负责的态度及时给予了及时调度处理，使反映的问题得到圆满的解决。今年，我们总共接到信访及市长热线接不到50起，处结率和群众满意率均达100%。