自从上海市的垃圾分类步入“强制时代”,闵行区虹桥镇万源新城居民区党总支加强前期宣传、广听意见,合理设立投放点、明确责任,建立健全队伍、细化措施,通过连续2个月不间断的实战演练完善制度,落实长效切实打通居民自治在垃圾分类工作中的“最后500米”。
一、多举并措,做好垃圾分类前期筹备工作
(1)做好垃圾分类宣传和培训工作
万源新城居民区全面开展垃圾分类宣传与培训工作。宣传方面,万源党总支部与乐道物业积极协调沟通,利用悬挂横幅、电子屏播放、宣传栏、宣传手册发放等形式和载体,大力宣传垃圾分类;开展垃圾分类主题活动,提高居民对分类知识的学习主动性。
同时万源新城居民区加强垃圾分类培训指导工作。万源党总支邀请乐道物业参与多次培训后,乐道物业积极行动,针对垃圾分类一线人员,如保洁、保安、办事处管理人员等进行了全面系统的培训,同时还组织实地参观金山垃圾焚烧厂,确保垃圾分类工作的“第一步”落到实处,后续有力。
万源社区垃圾分类专题培训
(2)根据小区实际,合理设立投放点
为确保垃圾分类点位设置合理,乐道物业万源管理处先对人流较多的地点进行排摸,做人流、车流的习惯性走向统计,再协同新桥网格党委、万源新城党总支一同实地勘查,最终在1-3期设立了7个垃圾分类点位,4期设立了4个垃圾分类点位,为垃圾分类工作的可持续性夯实了基础。
垃圾四分类箱房选址
万源社区党群代表,物业保洁参观垃圾分类示范点
二、党建引领红色物业,全力推进垃圾分类工作
(1)明确责任、细化措施
乐道物业万源管理处作为垃圾分类的主体责任单位,充分发挥“党建引领,红色物业”角色作用,对投放、收集环节负责全程监管,通过细化责任分工,确保小区的垃圾分类工作顺利推行:
每个点位指派一名保洁员作为垃圾分类指导员,正确指导居民投放,确保分类垃圾的纯净度。此外保洁员还负责投放点位的后续卫生清洁工作,以及湿垃圾纯净度的送检工作。
在投放垃圾时间段,安排垃圾清运车不断的巡视各个点位,确保不出现无桶投放、垃圾满溢的情况。
制定特殊人群“无缝衔接”管理制度,针对高龄独居老人、行动不便等特殊人群,免费上门收取分类好的垃圾。
在垃圾投放时间结束后,物业仍安排保安人员在小区内巡逻,及时处理垃圾乱投放现象,确保小区环境的整洁。
疫情防控等特殊阶段,严格遵循联防联控应急管理机制,实施点位指导员每日健康检查、清洁及消毒工作、不强制湿垃圾破袋投放、居家观察人员产生垃圾密封闭环处理等相应措施。
万源新城居委每月例会
(2)组建队伍 合力攻坚
万源小区在实施垃圾分类的过程中,先后组建了5支志愿者队伍,招募志愿者近900人,真正形成“党建引领、政府推动、全民参与”的垃圾分类良好氛围。
万源社区在职党员先锋队
第一支队伍是由社区党员、报到在职党员组成的党员先锋队,充分发挥“党员带头,示范先行”的作用,引导业主定时定点投放,并积极宣传垃圾分类。
第二支队伍是社区三长、居民志愿者组成的入户宣传小分队,进楼道巡查卫生工作,发现乱扔现象及时上传并转发业主群,不断引导居民自觉精准分类、定时定点投放。
第三支队伍是由乐道物业管理处员工组成的工作者队伍。工作者身穿“绿马甲”,在垃圾投放高峰时段进行巡视、宣传、引导,对投放行为进行现场监督。
第四支队伍是由新桥村各生产队组成的巡逻队伍。由生产队安排,每天6户家庭分别派出6位志愿者,得到了近800户家庭的响应,充分发挥“村居共建”的优势,提高全民的参与度,推进垃圾分类的长效管理。
第五支队伍是小区应急响应管理机制下的特殊队伍,是由物业坐班人员、居委干部组成的联防联控队伍。小区应急响应机制触发,队伍第一时间启动发挥作用。在今年年初的疫情防控阶段,该队伍主要针对居家观察人员产生的垃圾进行封闭式收集处置。
垃圾分类志愿者缩影
(3)完善制度 落实长效
为持续做好垃圾分类工作,乐道物业建立健全了台账制度、考评制度与激励制度,对“定时定点”投放点、保洁员、保安垃圾分类工作及对垃圾分类优秀志愿者和家庭进行及时记录与管理,激励小区居民更广泛积极参与。
同时,万源党总支部牵头建立业主微信群,积极听取业主对于垃圾分类的意见并及时进行沟通。每天上传居民投放垃圾视频和照片,正向引导更多的业主参与。疫情期间,建立居家观察人员微信群,及时沟通垃圾投放的具体事宜,确保日产日清,定时收集无遗漏。
万源社区升级后的垃圾箱房
三、经验启示
(1) 加强宣传,提高意识
垃圾分类的主体是人,所以必须加强宣传和引导工作,只有让广大居民充分认识到垃圾分类对个人生活、对社会发展的重要意义,才能有效发挥主观能动性,主动参与垃圾分类,形成良好的生活习惯。
(2)党建引领,志愿先行
在垃圾分类开展过程中,万源小区的志愿者团队是一股不可忽视的正能量,通过党员、社区三长、物业工作人员、新桥村组成的志愿团队在垃圾分类宣传、巡查、点对点服务等工作中献计出力,积极引导社区居民参与到垃圾分类中来。
(3)物业助力,落实责任
小区物业承载着不可推卸的责任和义务,在垃圾分类中发挥着至关重要的作用。乐道物业在垃圾分类的工作推进中,明确主体责任,提前规划和布局,做好硬件和软件设施上的充足准备,同时积极配合居委、业委会开展宣传引导工作,为万源小区垃圾分类工作顺利的开展和推进提供了有力的保障。
(4)疫情保障,平稳过渡
2020年初的一场疫情是社区管理体系一次严峻考验,作为社区四位一体管理机制的“头雁”,万源新城党总支部责无旁贷,做好疫情期间垃圾分类管理工作的指导和督促,跟进物业措施落地,面对不断变化的新情况新问题,不断完善、更新具体工作措施。保障疫情防控平稳过渡,确保垃圾分类不松懈势态,红色引领的基层管理机制更趋于稳固,管理更见实效。
万源社区投放点白天投放时段情况
四、工作成果
万源新城开展“定时定点投放”垃圾分类处理模式以来,随着分类宣传的深入和各项分类工作的推进,小区居民渐渐养成了分类的习惯,逐步提高了垃圾分类实效,居民也体会到了这项工作带来的好处。
在2020年初的新冠病毒防控阶段,面对严峻的工作氛围,繁重的工作量,万源新城运用在垃圾分类管理工作中已形成的有效机制,启动应急响应管理机制,面对问题,解决问题,有效落实上海市公共卫生事件一级响应工作要求。
开展社区新动力之垃圾分类巡查
万源新城居民区党总支,用红色力量撬动垃圾分类,走出了一条属于万源的“垃分”之路。也希望在今后,闵行区虹桥镇万源新城居民区能够巩固分类成果、提升分类实效,在这条“党建引领、村居共治、全民参与”的“垃分”之路上,不断前行!