公厕与市民群众的生活息息相关,关系到人们基本生理需求的满足,公厕不仅是城市环境卫生的重要组成部分,也是展现城市发展水平和文明程度的重要窗口,为进一步提高中心区公厕卫生质量,为市民群众提供良好的如厕环境,树立良好的环卫形象,清洁队在实际管理中不断探索,在原有管理经验的基础上对公厕管理提出了新的标准、新的细则、新的要求。
许昌市环卫处清洁队在处领导的大力支持下,订制了一批制度牌,“卫生间保洁流程图”和“公厕管理员职责”,装订在公厕墙体上,上面标有具体保洁流程、保洁事项、公厕管理员职责、照片等内容,新的制度更加精细,更加具体。同时,要求所有管理员牢记保洁流程,并认真落实,在抓细节、重提高的基础上,进一步把外部形象提升起来,做到内外一起抓。将公厕卫生质量提高到一个新的台阶。
通过简单的一个举措,为我们以后的工作提供了思路,清洁队每一个人都从内心里强化了责任意识,增强了服务意识,提高了工作积极性,为以后的工作奠定了坚实的精神基础,清洁队坚决贯彻局、处坚持精细化、长效化管理精神,把工作做细、做实,同时把新的标准、新的细则、新的要求落实到位。
作者单位:河南省许昌市环境卫生管理处