探索︱从文学青年到企业家的嬗变
外面的世界很精彩,外面的世界很无奈。樊方瑞在深圳一呆就是十年。
十年里,她做过不同的行业,酒店、贸易、媒体等,这些行业看似和环境产业没有直接关联,却无形间开阔了眼界,并在她心里种下了一颗“种子”。
樊方瑞道:“在深圳耳濡目染十年,我对内地和深圳、香港在环境建设上的差距有了更多认知,就判断在不远的未来,内地一二线城市中这个行业会有很大的发展空间,将成为一片巨大的蓝海市场。2004年在长沙采访远大集团的张跃董事长之后,进一步加深了我在环保方面的概念。”
从思想到行动,有时往往只差一个契机。
或许是机缘巧合,2006年,樊方瑞的先生在长沙承接了一项建筑工程,包括道路工程施工,当时工程还没有完成给排水,未达到交付要求。因该路段位于风景名胜区域,经常有政府检查及社会团体参观,发包方要求把排水、环境服务等打包来做,而当时长沙却并没有专门的环卫公司……
樊方瑞抱着“要做,就要做到最好”的想法,决心不能辜负领导的重托,便从深圳该行业的一流公司聘请了项目经理,高质量完成了后期的工作,打造成了标杆工程,不少业内人士专程来参观学习。而就在这一年,樊方瑞创立了“玉诚”公司,从以前的突击施工变成常态化作业,正式走上规模化发展的道路,“不负所托”的质朴初心使得订单纷至沓来。
“玉诚环境”取自诗经中的“艰难困苦,玉汝于成”,寓意不畏艰辛,勇于拼搏的创业情怀,以及为客户提供玉石般洁净的服务品质,而“渊清玉絜,抱诚守真”则彰显了诚实守信的经营理念。短短数年间,公司迅速从地区小企业跃入全国环卫行业第一方阵,目前员工超过3万人。
文科出身的樊方瑞,喜欢写写文章、填词作诗,曾在全国文学大赛中获得奖项,而现在猛然转身变为“创业者”,她承受了各方面的巨大压力。“前有鲁迅投笔从医,今有樊方瑞弃文扫街”,她调侃道。
开局无疑是艰难的。首先是社会观念的巨大差距。
深圳在思想上的开放程度是当时内地想象不到的。虽然环卫行业早已在深圳、香港成为一个巨大的产业,但在当时思想观念极其落后的长沙,这工作就是个“简单扫大街”的!
另一个是来自身边亲戚朋友的不理解。
很多熟人一听说樊方瑞创办企业竟然是去“扫大街”,都纷纷劝说,要她放弃这条艰难的赛道,去做一些重资本的事业:
“你继续做媒体多好,还能帮老公嫁接人脉、处理关系,干嘛非得做这个没有前途的工作?”
“你先生赚钱养家,你只负责貌美如花就可以了,怎么会做这么累的行业?”
而这些人不了解的是,在当时的湖南市场,环卫市场化已然有了需求。
除了思想上的阻碍,创业的另一部分困难则来自行业本身。
第一,创业初期,大家对行业专业知识了解得太少,短板很多;第二,公司刚成立,在这个新兴的行业人才匮乏,尤其是中高层骨干队伍。
樊方瑞是一个“学习型”的人,面对专业知识上的短板,她经常去深圳、香港向同行(如保洁清洁剂、环卫设备厂家等)取经。另外,通过进口国外环卫设备的机会,她和同事们积极参加对方的售后培训,不放过任何一个学习提高的机会。
笔者了解到,即便是有所成就的今天,樊方瑞仍旧参加各种学习班(如MBA、各类管理咨询班等)给自己充电、给企业培训……
樊方瑞告诉笔者:“不经历风雨怎么见彩虹,创业路上永远都是胆颤心惊,如履薄冰。既然选择了就不要后悔,欲戴皇冠,必承其重。”她还表示,环境行业已成为万亿级的市场,延伸到全领域全版块,已然催生了一批环境综合型企业,尤其是新冠疫情后,一些地产龙头企业、国企央企业以“城市大管家”为目标抢滩市场。同时国家乡村振兴计划、垃圾分类等政策的实施,一方面加剧行业竞争,另一方面做大了市场蛋糕。
“我们看好这个市场,对未来充满信心!”她笑着说。
注:樊方瑞参加2020年度政协会议