各县(市、区)住建局、城管局:
乡镇公厕建设项目是“省四个三重大生态工程”重点内容,自2018年项目启动以来,各地高度重视,统一安排部署,加强协调督办,圆满完成了目标建设任务。为巩固建设成果,充分发挥作用,建立乡镇公厕长效管理机制,现就有关工作通知如下:
一、充分肯定建设成果
截止2020年12月底,全市共建设完成438座乡镇公厕,超额完成了2018至2020年省定314座和市定400座目标任务。其中:南漳县计划建设74座,实际完成98座,超额完成24座;保康县计划建设69座,实际完成69座;谷城县计划建设58座,实际完成59座,超额完成1座;枣阳市计划建设58座,实际完成58座;宜城市计划建设26座,实际完成26座;老河口市计划建设27座,实际完成30座,超额完成3座;襄城区计划建设8座,实际完成8座;樊城区计划建设13座,实际完成13座;襄州区计划建设67座,实际完成77座,超额完成10座。
二、规范公厕管理标准
(一)完善公厕设施,统一规范标识。各地要及时更新乡镇公厕管理标识牌,完善“服务时间、服务标准、监督电话、管理人员”等公示内容,在内部醒目位置张贴文明如厕宣传标语,积极倡导文明如厕、爱护环境行为,营造整洁、卫生、舒适的如厕环境。
(二)明确保洁内容,健全服务体系。督促保洁员采取跟踪式保洁模式,全面加强公厕日常保洁,每天对公厕地面、门窗镜台、天花板、隔扇、便器池进行全方位清洗,确保人走蹲位清,洗手台无积水,镜面无水迹,洗手盆无积垢,地面无污渍。定期定时喷洒消毒液、添加空气清新剂、投放卫生球,确保公厕内无异味。
(三)加强全面管理,落实监管制度。加强对公厕的全面管理,认真督促公厕管理人员及时检查公厕的使用情况和设施完好情况,对损坏的设施及时进行修复,保证公厕正常使用,认真落实公厕保洁员责任组长和所在片区主任双重监督管理责任。
三、建立完善长效机制
(一)保障经费投入。各地要设立乡镇公厕长效管护专项资金,将维护管理经费纳入地方财政预算,确保乡镇公厕建后管养、维修费用及时到位。提高乡镇公厕管理人员相关待遇,让保洁人员全身心投入到维护管理中,切实保障乡镇公厕管护可持续,让乡镇公厕发挥应有的作用。
(二)推进精细服务。各地要提升环卫公厕整体服务管理水平,树立精细化、人性化理念,优化便民措施。通过深化环卫公厕文明规范服务,加强环卫公厕管理人员培训,使管理人员举止得体,用语文明,礼貌待人,提高群众满意度。
(三)强化督导考核。各地要督促和指导各乡镇相关责任主体加强管护,确保已验收的公厕正常投入使用,防止“重建轻管”、“管理不到位”、“只建不管”的现象发生。要将乡镇公厕管理纳入年度考核,对履职不到位的现象要督促整改,问题严重的要约谈公厕管理有关负责人,造成环境污染的,要依法依规追究责任。
襄阳市住房和城乡建设局
2021年3月3日