环卫科技网:您的介绍多少有些抽象,但我感觉城市花园更像是一个科技公司。不知道从科技公司的角度来看待垃圾分类会不会有些区别?
付立平:其实我们就是把自己定位成一个科技公司。我们是个年轻的企业,进入环卫行业时间也不久,但是我公司核心研发人员在与智能系统AI核心控制器机器人的平均研发年龄已经超过十三年。比如我们当初开发的打车APP比当下市面上的打车软件早半年时间,至今拥有各类专利。
关于看待垃圾分类的角度问题,我们确实有所不同。
这就像滴滴其实不一定了解出租车公司的经营方式,但是他们却通过自己的系统平台和算法,与广大的用户建立了联系。
同样,城市花园也不会实际运营一个项目,与环卫企业争夺市场。而是通过我们的技术为企业插上科技的翅膀,帮助企业实现更好的运营。目前我们已经和全国20多个省市的企业进行合作,也获得了很好的评价。
目前,我们与企业的合作形式都是免费的,而且是终生免费维护。
环卫科技网:免费合作的内容主要是什么?这一模式下又如何保证企业自身的盈利呢?
付立平:具体的合作模式就是我们与运营环卫或者垃圾分类项目的企业合作,我们来提供信息化系统为垃圾分类赋能,这一过程我们不收取任何费用。
其实这种免费的模式在互联网思维下并不陌生,如果看一下手机中的APP,其实99%都是免费的,他们是如何实现盈利的呢?这其实就是拥有互联网基因的公司,最擅长的打法。
实体思维方式总是通过卖设备、或者卖系统赚钱。而互联网公司更看重的是“流量”。
垃圾分类将覆盖到千家万户,当这些居民的投放行为都将从我们的系统进过时,就会产生大量的流量,我们要做的就是将流量价值转化成真正的收益。
环卫科技网:能具体说说转化的形式吗?
付立平:垃圾分类是涉及到千家万户事情。我们通过与企业和政府的免费合作,能够形成很大的流量入口。这里既有B端流量、G端流量,也有C端流量。这么大的流量,我们需要把它转化成价值,这样才能形成一个完整的商业模式。这种模式,实体是很难解决的。
例如我们在青岛的垃圾分类项目中服务了大约一百万户居民。
我们通过实体鼓励的方式奖励那些做好垃圾分类的居民:正确分类投放8-10公斤垃圾的居民,就可以免费获得一瓶青岛啤酒。
这时,居民就可以在自己的系统上看到“青岛啤酒为中国环保事业喝彩!”啤酒的品牌价值,是否就深入到了居民的心中呢?
青岛啤酒借此方式转换成的品牌效应,就会在这一百万户居民中,转化为经济效益。因为青岛市民除了喝青岛啤酒,还会喝崂山啤酒、哈尔滨啤酒等。我们利用了垃圾分类的环保概念,帮助了青岛啤酒在竞争中,提升了其品牌形象和经济效益。
在这一模式中,政府、运营单位、居民和第三方企业都得到好处。所以,城市花园作为平台的建设者也能够从中获益。虽然城市花园不会直接运营一个垃圾分类项目,但目前为止,我们一直都是盈利的。
当然,在这一模式下还有一个重要的问题,就是居民需要保持较高的积极性,来使用我们的终端来参与垃圾分类。
环卫科技网:那么关于提升居民垃圾分类参与度,我们是如何做的?
付立平:我们一直认为居民端是垃圾分类工作中最重要的一环。这也是我们也是我们花了最大的投入和精力去解决的问题。
我们的思路主要是通过提升居民的荣誉感和带给居民类似“打怪升级”的体验。
例如我们在深圳的项目中,居民每次分类投放之后,垃圾的类别、数量等信息,在系统的后台和居民的客户端中都可以被看到。系统还可以显示出垃圾被运送到何处,分类后的垃圾产生了多少电能。
在成都,居民能够看到厨余垃圾能够产生多少有机肥或者洗涤用品。与之相对比,居民还能查询到在没有进行垃圾分类的情况下,又会造成多少环境危害,厨余垃圾可能会被制作成多少地沟油。
如果居民一直坚持垃圾分类,他的一生为环境带来了多少收益都可以通过大数据被统计出来。这就大大提升了居民的荣誉感。