近日,有上海市民反映:小区湿垃圾清运车在作业过程中不关闭车顶进料口盖板,异味严重,影响周边居民正常生活,希望环卫管理部门能及时处理并加强管理。
上海市市容环境质量监测中心高度重视,协同静安区环卫管理部门赴现场与投诉人见面,进一步核实情况,并做好沟通工作。
经核实,该小区位于静安区巨鹿路820弄景华新村,湿垃圾清运车为圆形槽罐车,从小区大门到小区内湿垃圾站约有80米距离,作业车辆进出小区未关闭槽罐车进料口顶盖,导致异味外泄,严重影响了小区环境,车容不洁情况时有发生。
随后,一行人赴静安区环卫作业车辆单位,查看湿垃圾清运车辆,督促作业单位落实日常管理并加强监管力度,确保操作人员作业时规范尽责,以防此类情况反复发生,举一反三落实长效管理。
以上投诉情况已改善。投诉人对处置结果表示满意。
上海市市质监中心高度重视群众监督举报机制,深入发挥“主管部门牵头、环卫企业自治、群众监督共管”三结合的机制,形成可持续改进、有效果反馈的闭环系统。同时,市质监中心将加强对各区相关部门的业务指导,积极做好环卫运输车辆车容车貌的管理,规范作业流程,消除跑冒滴漏及污染扰民情况,展现环卫行业文明作业良好形象。