“2019年度厕所革命典型案例”征集活动上线以来,我们收到了来自全国各地的厕所革命案例。经过严格审核,选出了部分典型案例,今天要分享的案例是:来自辽宁省朝阳市城市公厕管理大队的投稿:五一街108号公厕
单位简介:
朝阳市城市公厕管理大队现有职工385人,负责城区123座水厕的管理维护、清扫保洁、粪便清掏、清运及粪便无害化处理工作。近年来,公厕大队不断完善制度、创新机制,提升效能,得到市民的一致好评。朝阳市城市公厕管理大队以先进科学的人性化管理理念,对公厕实行完善管理机制,在管理方式上,实施“夫妻保洁法”,即一个公厕由一对夫妻共同管理,实现公厕24小时不离人。
在管理细节上,制定了水洗公厕“十净、五无”服务标准,通过制度化,规范化,科学化的管理,使公厕卫生质量不断提高。并且抓好队伍建设,切实提高团队的凝聚力和战斗力。定期组织保洁员进行有针对性地培训讲座,同时,多次组织集体活动,提高了职工的工作积极性。
01、实施地点:辽宁省朝阳市五一街竹林路
108号公厕位于辽宁省朝阳市五一街竹林路三角地处,位置便民,包容量十分高。属于二级感应式公厕,建筑面积约218.5平方米,在2017年建成。
02、案例简介:
一个是干净整洁的第三卫生间,有整理婴儿的便捷地方、残疾人和老人方便如厕的坐便,环境十分宜人。如厕的环境也十分洁净清爽,其中男厕配备了6个小便池及6个蹲位,女厕配备了12个蹲位,减少了民众如厕的拥挤。
该公厕提供了免费充电器、擦鞋机、无线网络及空调。
(1)在检查方式上,提倡人性化管理。
大队先后出台了“跟踪保洁法”、“观摩学习法”、“强制保洁法”、“末位淘汰法”等管理方法,取得了良好效果,也提高了公厕保洁员的服务意识和责任意识。开通了微信公众平台,市民不仅能通过微信公众号中“附近公厕”这一功能查找公厕,还可以查看公众号中定期更新的关于环卫、公厕的相关消息。
(2)在公厕硬件设施上,努力提高公厕的服务功能性和建设品味。
市区公厕都安装了喷香机、音响设备,挂上镜子、画框,摆上鲜花,张贴温馨提示语,设立无障碍卫生间和儿童洗手池,部分公厕还设置了图书角,电视机、LED显示屏。
此外,在公厕周边或修建花坛,或摆放花箱花架,让公厕成为花香四溢的别样风景。