全程体系服务能力显著提升
到2019年底,2.1万余个分类投放点完成规范化改造,道路废物箱数量明显优化至4万个左右且全面完成标识更新。规范配置湿垃圾车1537辆、干垃圾车3077辆,有害垃圾车99辆、可回收物回收车239辆。已建成可回收物回收服务点1.5万个、中转站201个、集散场10个。“十三五”规划确定的15座生活垃圾末端处置设施项目全部开工。目前,全市干垃圾焚烧和湿垃圾处置总能力达到约24350吨/日,其中干垃圾焚烧能力达到19300吨/日,湿垃圾处置能力约5050吨/日,近期还将新增湿垃圾资源化利用能力1450吨/日。
垃圾分类,其实就是“一分到底”。源头投放,中端收运,到末端处置,整个过程都要坚持分类。只有让每一位市民深信“一分到底”,才能认同垃圾分类的价值与意义,进而积极主动地参与。目前上海市生活垃圾全程分类体系建得如何?绿容君跟踪其生活垃圾从投放到处置的全过程,来看看到底有没有“一分到底”。
源头投放:“智能化”提升分类实效
徐家汇花园小区老人多、保姆多、外籍人士多,垃圾分类管理难度高,在垃圾分类开展前,小区34个门栋门口共有68个垃圾桶,看似便捷了居民,但也经常受到苍蝇、蚊子的“光顾”。随着垃圾分类的深入推进,枫林街道徐家汇花园小区的垃圾箱房变样了,变美了、变智能了、颜值提升了,管理更人性化了,居民投放更方便了,渐渐成了小区一道风景线。
小区垃圾箱房施行“双库长制”,除设有“常驻库长”后,海鸥区域单位志愿者担任“一日库长”,社区小小志愿者在假期俩也来担任“实习库长”,以“小手拉大手”的方式,共建全面垃圾分类的良好氛围。
志愿者指导居民垃圾分类
在垃圾分类实施后,为方便居民投放,小区在垃圾箱房安装洗手池(疫情期间,又根据居民的诉求改成了感应式水龙头)、雨棚和照明等设施;并对一些细节进行了改进,如字太小、标识不完善等问题都进行了改进,让居民积极地为垃圾分类工作献言献策。
由于原垃圾箱房比较老旧,环境比较一般,通过调研和实地察看,在枫林街道的积极支持下,徐家汇花园小区的垃圾箱房进行了全面的升级和改造:自动开闭式投放门让分类更方便、箱房前醒目的四分类标识有利于居民分类投放、每天自动抓取湿垃圾量投放量有利于居民实时了解分类实效、经过改进后的垃圾箱房,让垃圾投放口设置更加合理,投放时更方便、对非开放时间段垃圾箱房门口的小包垃圾和危险品丢弃等不文明的行为进行实时监督等。
双休日和节假日,居民家中垃圾成倍增加,在多次与物业公司协商后,根据垃圾投放的规律,它们“悄悄地”把这个时间段的开放时间提前了半小时,关闭时间延长了半小时,服务的拓展,使库房周边的环境明显改善,居民的满意度明显提高,虽然居委和物业累点、忙点,但为民服务的能力提高了,居委和物业的配合也更加默契。
一年来,小区干垃圾量从37桶/天降到24桶/天;湿垃圾量从2桶/天提高到10桶/天;投放准确率从5%提高到98%以上;居民知晓率从30%提高到100%;居民参与率从年初10%提高到99%以上。
中端收运:专车专用、认桶作业
为做好徐家汇地区的干湿垃圾分类收运工作,徐汇区收运作业公司率先开展垃圾分类收运试点,公司制定了相应的制度并确定了专车专用、认桶作业、台账记录、质量反馈等工作要求,通过“不分类、不收运”督促服务对象做好垃圾分类收运。通过前期试点及不断增加收运班次,徐家汇地区实现垃圾分类收运全覆盖。
截至2020年6月,所收运的干垃圾量较2017年下降约52%,居民区湿垃圾收运量增长约390%,餐厨垃圾收运产量增长约655%,分类收运成效显著。
同样在沿街商铺分类收运工作中,由于沿街车辆收运比较困难,公司采用了电动双桶三轮车定时定点上门收运的模式,在做好垃圾分类收运的同时,有效杜绝垃圾桶游街现象。目前,徐家汇街道范围内18条道路,58家沿街商铺实现了上门收运全覆盖。
为了提升垃圾分类收运工作的普及率,让市民有更直接的感受,公司对所有车辆张贴了干湿垃圾分类收运标识。同时,在徐汇区绿化市容局的大力支持下,公司结合餐厨垃圾水分多等情况,对车辆进行改装、更新。增加了圆桶式餐厨垃圾收运车,并将原先的3吨湿垃圾后压收运车辆更新换代为船型无滴漏收运车,有效避免收运过程中的跑冒滴漏现象,保障市容环境整洁。
2018年6月,为了进一步做好湿垃圾收运工作,公司借助第三方技术对湿垃圾专用车安装车载计量系统,作业车辆收运的每一个点位及垃圾重量均能同步反馈到专用电脑上。公司对每个点位的垃圾量变化进行直接监管。