上海市市容环境质量监测中心委托第三方公司开展的2019年本市公共厕所保洁服务质量状况日常实效测评结果出台。共检查测评公厕8612座次,平均得分97.18分较去年(97.04分)有所提高,公厕保洁服务质量持续提升。
各区在2019年的公厕管理中采取了各种措施提升公厕的保洁和服务质量。长宁区对公厕开展了专项检查,并通过对专项检查结果的分析,采取加强公厕管理员的教育和培训;加强对公厕设施的日常维修保养;完善公厕日常检查和监督机制等措施提升区域内公厕保洁质量。静安区为接轨国际化形象,打造符合现代化城市需要的公共卫生设施,将传统公厕逐步向“智慧公厕”进行改造。用“跨前一步,为民服务”的理念服务群众,采取跟踪巡回保洁作业,严格执行“一掸、二抹、三冲、四拖、五扫、六查、七喷、八除”作业程序,快捷而有序地清理好每一处卫生死角、整洁靓丽的环境。普陀区对全区公共厕所的保洁作业、规范管理等情况进行了现场检查,对在检查中发现的公共厕所服务保洁质量、公厕设施破损和户外导向牌破损问题,第一时间告知公厕保洁人员、相关部门和作业单位立即整改,全力提高公厕服务水平。金山区组织开展了环卫公厕标志和公厕导向标志设置专项检查,对发现的英文标识错误、未标示英文及开放时间、标识牌不符合标准、标志牌和指示牌缺失等立即进行了整改,并进一步完善了公厕标志和公厕导向标志设置。
全市市容环境质监部门将在2020年工作中加大公共厕所检查力度,督促相关部门、作业单位及公厕管理人员进一步加强公厕保洁,对公厕设施加强维修和维护,保证公厕设施的正常使用;努力增强服务水平和质量,为市民创造良好的生活环境。