市环卫处综合管理科副科长黄嵘介绍,今年,苏州开展了市区环卫大数据平台的建立和功能优化工作,这是即将上线的苏州市“城市公厕云平台”的重要组成部分。全市范围内的公共卫生间信息数据汇集到苏州市厕所基础数据库,每个厕所的地理位置、外观照片、面积、厕位数、设施设备情况和保洁情况等一览无遗。动态监控系统实时上传的公共卫生间使用数据,也将由市、区两级环卫部门梳理分析形成大数据,为现有公共卫生间功能的调整更新,以及周边公共卫生间的升级改造,提供科学参考依据。
与此同时,为了帮助如厕者快速找公厕,市城管部门开发了“智慧环卫”APP,实现“地图导航如厕-用户意见评价-管理信息反馈-服务质量提升”全过程在线;在“无线苏州”“苏州微城管”公众号、微信钱包城市服务内也新增了“找公厕”功能模块。同时与“高德地图”等合作,将苏州公共卫生间以及“联盟开放厕所”信息对接导入,让市民可以“一键找公厕”“一键评公厕”。评价内容传送至平台,管理单位能第一时间获悉不足之处,及时整改问题。这一功能也将整合进“城市公厕云平台”中。
多元供给
建“厕所开放联盟”补齐短板
注重细节和更加人性化的如厕体验,提供更加优质和智能的管理服务,让更多人“方便”起来更方便,一直是苏州推进“厕所革命”探索的思路和宗旨。经过多年努力,我市初步形成了“政府主导、环卫搭台、市场参与”的多元供给体系。建立“厕所开放联盟”就是其中一项重要内容。
据了解,目前全市共有公厕2333座,虽然大部分地区都能够满足市民的如厕需求,但还是有些区域特别是新开发地区公共卫生间建设速度跟不上。针对这些地区的实际情况,市厕所革命领导小组在2017年建立了“厕所开放联盟”,引导符合条件的机关、企事业单位、商户、酒店、宾馆等积极加入“厕所开放联盟”,面向市民免费开放单位内部厕所,以解决部分区域缺厕所但又没地方建厕所的困难。
截至目前,全市加入到“厕所开放联盟”中的单位已有673个,这些开放联盟单位的厕所在周边路段统一安装了引导牌,相关信息也一并纳入公测电子地图的手机应用中,方便市民查找。多措并举补齐影响群众生活品质的短板,苏州努力将“厕所革命”打造成实实在在的民心工程。