三、“三个绰号”,温暖人心
贾临荣有三个绰号,也是众所周知的!第一个绰号是“厉害人”!这个绰号是周边居民给她起的。她和居民之间,可以用“不打不相识”来形容,她让居民们真正见识了她工作上的那股子认真劲和倔劲!
原先,由于清运队压缩车无法进入附近小区,为便于清运,环卫局就在福利巷明海大酒店门前放置了一勾臂式垃圾箱,附近居民也能将自家产生的垃圾倾倒于此,前段时间,环卫局经过多方考虑,撤除了勾臂式垃圾箱,管理员在此加强管理,督促居民将垃圾上收集车。
在看守过程中,附近一居民不听劝阻,强行将垃圾倾倒,尽管贾临荣她们耐心做思想工作,但居民就是不听,还气势汹汹的说“我就是要倒,你能咋样?”说完随手将垃圾扔下就走,她没有说话,捡起居民扔掉的垃圾一路跟此人进入小区,边走边向小区内其他居民宣传,看到她认真工作不服输的那股劲,居民终于屈服了,主动将自己的垃圾又拎回了家,还不好意思地说:“你这个同志真厉害!我服了!今后再也不乱倒垃圾了!”
第二个绰号是“暖心人”,是组里的姐妹给她起的。贾临荣和组员相处地像亲姐妹一样,工作上是亲密无间的战友,生活上又是相亲相爱的一家人,大家都亲切的称她为“暖心人”。
前年,组员吴莎莎怀孕,她二话不说,和组员们义不容辞地承担了吴莎莎的工作任务,工作间隙,她们还不忘叮嘱吴莎莎注意身体、注意安全,将自己的育儿经验传授给她,让吴莎莎感受到福利巷这个大家庭的温暖,每每回忆此事,吴莎莎都禁不住热泪盈眶,激动地说:“临荣姐真是我们的暖心人,有她在,我们福利巷组里的每一名职工都感觉好温暖!”
她第三个绰号是“热心人”,这个绰号是商户们给她起的!
贾临荣对待服务对象热情周到,工作中她用人性化管理工作模式对待每一位服务对象,用真心、细心、爱心、耐心赢得商户的支持理解和尊重。
不仅如此,贾临荣像亲人一样对待每一位商户,只要他们有困难,她都会想尽一切办法,帮他们解决,她用文明、优质的服务,赢得商户广泛好评,在商户们中有这样一句顺口溜“环卫工作有困难,咱们就找贾临荣!”
四、以身作则,顽强拼搏
在餐厨垃圾的宣传管理工作中,当时组里人手少、工作量大。贾临荣和组员每天利用中午和晚上两个时间段向沿街饭店上门宣传餐厨垃圾倾倒的时间、地点和方式,大夏天正午太阳火辣辣的,组员杨楠曾两次晕倒在地,她叫组员回家休息,自己一个人坚守岗位,宣传中,声音嘶哑了,嗓子都“冒了烟儿”,晚上她还要进一步规范饭店倾倒垃圾的方式。每天早上天不亮就离开家,到晚上十二点她还未回到家,整整两个月的时间,人瘦了,也黑了,可她自豪地说:“”看到饭店的餐厨垃圾桶倾倒在餐厨垃圾车内的那一瞬间,那是我和组员最值得欣慰的时候!”。如今,干净整洁的餐厨垃圾桶颜色亮丽、每天摆放整齐,等候上车,成了福利巷一大亮丽的风景。