五、市场化
市场经济给我们带来了自由公平的市场环境,各行各业在健康的市场环境中得到了蓬勃发展。但与大部分行业相比,我国的公厕建设和运营基本还是以政府财政托底为主。所以如何解放思想,转变思路,更有创意地搞好公厕市场化管理,是公厕行业未来可持续发展程中必须解决的一个环节。
德国政府在政策上对公厕市场化管理一直开放绿灯。早在1990年就通过市场竞争的形式,把柏林市公厕交给瓦尔公司经营,由公司提供免费使用公厕。瓦尔公司利用机场、火车站、旅游景点人流量大的特点,挖掘公厕商机,以开拓广告空间等方式赢利,取得了巨大成功。2003年,瓦尔公司战胜了宝马、奔驰公司,当选德国最具创意企业,实现了社会效益、经济效益双丰收。
虽然国情不同,在市场化的推进操作上会有或多或少差异,但我们首先要做的是踏出第一步。我们必须鼓足勇气,要以敢于接受挫折的心态在市场环境中不断尝试、探索出路,找到释放社会能量的办法,从而减轻国家财政负担。
总结
本文是对城市公厕未来发展的畅想,也是从一个市容环卫管理者的角度,分析公厕行业目前发展的瓶颈。分别从公厕的服务人性化、功能多元化、节能减排“黑”科技化、造型个性化和市场化的角度来寻找公厕未来发展的突破口,有些设想对传统的公厕管理模式提出了挑战。城市公厕必须与广大市民的生活水平与经济发展、时代变迁等相适应,公厕行业的生存与发展也必须有政策法律的维护和强大的资金支持,这样,我们的公厕行业才会有长足的发展。(作者单位:上海宝谊环境卫生服务有限公司)