进入冬季以来，许昌市气温骤降，市环卫处早在去年11月底就开始对市区公厕内的水管陆续地进行了包扎，以防管道上冻，从而确保了市民能正常如厕。但公厕内洗手池水龙头裸露在外面，即使包上棉布，每天依然会上冻，公厕附近又没有热水，这势必会影响市民正常洗手。为了改善这一现状，许昌市区的公厕保洁人员就想办法给水龙头解冻。每天清晨居民们尚在睡梦中，保洁员就早早起床，烧一锅热水，然后用大饮料瓶装上满满一瓶子，然后用毛巾包好带到工作岗位上。
市区文峰路中段公厕保洁员阮晓敏每天上班前都会准备好毛巾和热水，到了公厕，便立即用毛巾将公厕洗手池水龙头包好，然后用准备好的热水浇在毛巾上。这样，洗手池的水管就慢慢地解冻了，水哗哗的流了出来，听见了水声，想到市民能正常洗手，她的心里也就跟着畅快了很多。
小小举动，方便群众。市区环卫工人的这种默默奉献的精神，正是“小细节彰显出大文明”的体现。
2020全国厨余（餐厨）
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