深夜装修扰得邻居不得安宁,邻居一怒之下与之发生争执并引发口角,并投诉到了社区城管服务室。城管队员在了解事情的经过后,本着邻里和睦相处的角度来协调此事,最终双方握手言和。
近日,市城管局荆河分局清河尚城社区服务室接到市民投诉,反应单元楼内某居民夜间装修扰民,请城管队员前往处置。接到投诉后,驻清河尚城社区的城管队员与物业人员第一时间赶到该装修业主家中,发现两名装修工人正在房内切割木板,电锯不断发出刺耳的噪音。经过城管队员了解得知,该业主在小区购买住房后急于居住,便催促施工人员加班加点装修,虽然紧闭门窗采取了一定的防护措施,但是深夜传出的噪声还是影响到了邻居的休息。为装修噪音一事,邻居曾多次来协商,言语间产生了矛盾,还引发了口角。
俗话说,“远亲不如近邻”。了解到情况后,城管队员与小区物业工作人员从改善邻里关系入手,说明良好的邻里关系在日常生活中的重要性,并向当事人详细讲解了《中华人民共和国环境噪声污染防治法》关于排放噪声扰民的相关规定。在城管队员的调解下,当事人认识到自己的行为已干扰了小区居民的正常生活,表示将把装修时间调整到白天,并向邻居表示了歉意,最终双方握手言和。
社区邻里事,一直是城市管理中的难点,由于管理力度分散、主体模糊、经费匮乏等原因,社区的市容环境卫生管理工作开展难、效果差,导致社区范围内的出现乱搭乱建、乱堆乱放、乱贴乱画、噪声污染等违章现象,既破坏城市形象,又影响邻里和睦。社区城管服务室设立后,把管理关口下移到社区基层,管起了小区内“鸡毛蒜皮”的“大”事情,面对面的为社区居民提供解决实际困难和问题,推进了社区的文明和谐。