钱念孙表示，当前城市离不开城管工作，否则就无法平稳有序地运行下去。政府部门可以通过制度创新改变城管形象，比如先提醒再警告后执法，组建督察队伍，对城管执法进行监督、检查、考核、评议等，都有助于提高城管执法形象、规范执法行为。同时，很多问题需要社会综合治理，而在实践中条块分割的现象比较明显。
“城市管理是一个系统工程，必须有赖于各部门的协同合作，而不能把一些社会积累的复杂问题都寄希望于城管来解决。”赵林中代表表示，要提升城管形象，需要多方面合力，一是城管自身素质和依法行政能力的提升；二是对城管职能进行明确定位和科学化设置，保证执法能力和效率。
全国人大代表金建忠说，科学管理城市，远远不是城管一家的事情。社会管理创新既是一个理论问题，更是一个实践问题。与城市人口数量、结构的巨大变化相比，当前社会管理机制需要进一步完善。
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